GoIT Türkiye Ücret İadesi Yapılmıyor!

13.10.2025 tarihinde psikolojik sorunları olan oğlum haberimiz olmadan GoIT global adlı firmadan siber güvenlik eğitimi adı altında 28.707,84 TL bedelle internetten bir eğitim seti almıştı. Bir kez de giriş yapıp sanırım bir soru seti çözmüştür. Ertesi günü durumu fark edip konu firmayla iletişime geçtik. Oğlumun psikolojik problemleri olduğunu, elimizde konu ile ilgili doktor raporu olduğunu, sorunları yüzünden ağır odaklanma problemi yaşadığını, bu eğitimi alacak psikolojik durumu olmadığını ve eğitim paketinin iptalini ve ödenen bedelin iadesini rica ettik.
Konu firma durumu değerlendireceklerini, yurt dışı kökenli bir firma olduklarını belirterek durumu merkeze ileteceklerini söylediler. Fakat bu süreç bir türlü tamamlanamadı. Bir süre sonra eğitimi ileri bir tarihe atabileceklerini belirttiler. Oğlumun uzun bir süre tedavi görecek olması sebebiyle bunun bir yararı olmayacağını, alınan bedelin iade edilmesini kendilerine ilettik. Bundan sonrasında tam bir savsaklama evresine geçtiler. Önce Tüketici Hakları süresi olan 14 günü "olabilir" kanısı yaratarak geçiştirdiler. Daha sonra ise defalarca aramamıza rağmen sadece "notunuzu aldık, ileteceğiz" diyen bir telefon memurundan başka hiç kimse muhatap olarak karşımıza çıkmadı. Sadece oyalıyorlar. Ben ise aradan geçen 4 aylık süre içinde kullanılmayan bir eğitim setinin aylık taksitlerini ödüyorum. Ülkemizde yabancı kökenli bir firmanın bu şekilde etik dışı ticari faaliyetlerde bulunmasını şiddetle kınıyorum. Bu bedel beni maddi olarak çökertecek ya da yaşam akışıma sekte vuracak bir bedel değil fakat yapılan muameleyi içime sindiremiyorum. Kendimi böyle bir firma karşısında aciz bir birey olarak görmek istemiyorum. İstedikleri sürenin beni ve benim gibi bireysel tüketicileri yanıltmak, sürklase etmek, çaresiz bırakmak, yasaları kendilerine doğru evirmek adına kullanmalarını, gösterdiğimiz nezaketin suistimal edilmesini kabul etmiyorum.