Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolmadan Bozulan Aküler İçin Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi

Garanti Süresi Dolmadan Bozulan Aküler İçin Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi
profile
Bekir
13 Eylül 2025 16:39
625

13.03.2023 tarihinde Eskişehir Ethemoğlu Mağazası'ndan sıfır olarak Moto lüks Gogo elektrikli motor satın aldım. Teslimat sırasında, servisten motoru 4 günde zor alabildim ve akülerde sıkıntı olduğu, yeni akü bekledikleri söylendi. Sonunda motoru teslim ettiler fakat aküler, fabrikanın belirttiği kilometre değerlerini hiçbir zaman karşılamadı. Daha önce elektrikli motor kullanmadığım için bu durumun normal olduğunu düşündüm. Fakat geçen hafta akülerim tamamen şarj olmamaya başladı.

Sorun ortaya çıkınca özmert Motor yetkili servisine başvurdum. Aküleri servise götürdüm, fabrikaya mail atacaklarını ve oradan gelecek cevaba göre işlem yapacaklarını söylediler. 3 gün sonra bana dönüş yaptılar ve 6 ay geçtiği için garanti kapsamı dışında olduğunu belirttiler. Oysa motoru alalı tam 6 ay olmuştu. Ayrıca, arıza raporu talebime de olumlu yanıt vermediler. Akülerin ücret karşılığında değiştirilebileceğini ilettiler.

Motoru günlük kısa mesafelerde kullandım ve faturam da mevcut. Aküler ilk günden beri çabuk bitiyordu ve şimdi tamamen şarj olmuyor. Garanti süresi dolmadan yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ücretsiz akü değişimi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Setech Motor Deeppower Aküde Yaşadığım Sorunlar!

profile
24 Şubat 2025 23:56
1.275
Setech Motor Deeppower Aküde Yaşadığım Sorunlar!

Soytürk,  Garanti Kapsamında Ücret Talebi Ve Sorunlu Akü!

profile
11 Kasım 2024 17:00
917
Soytürk,  Garanti Kapsamında Ücret Talebi Ve Sorunlu Akü!
Soytürk,  Garanti Kapsamında Ücret Talebi Ve Sorunlu Akü!
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında İncelenmeyen Arızalı Akü Ve İletişim Eksikliği

profile
16 Nisan 2025 21:10
740
Garanti Kapsamında İncelenmeyen Arızalı Akü Ve İletişim Eksikliği
Garanti Kapsamında İncelenmeyen Arızalı Akü Ve İletişim Eksikliği

profile
17 Nisan 2024 15:51
372
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Motolux Gogo Akü Ve Servis Sorunları, İlgisiz Bayi Ve Servis Deneyimi

profile
Murat
24 Temmuz 2025 14:23
251
Motolux Gogo Akü Ve Servis Sorunları, İlgisiz Bayi Ve Servis Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz