to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde Gofeel internet sitesi üzerinden 599,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin teslimat adresi Diyarbakır Yenişehir olarak belirtilmişti. Siparişten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, siparişimin kargolanacağı söylendi fakat aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ayrıca sonrasında yazdığım mesajlara da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri mesajlara dönüş yapmıyor; mail olarak siparişimin kargolandığını ilettiler fakat kargo firması belirtilmemiş ve müşteri hizmetleri de ürünün henüz kargolanmadığını belirtti. Sipariş verdiğime pişman oldum.
İlk kez alışveriş yaptığım Gofeel’den, siparişimin acilen kargoya verilmesini, aksi takdirde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
06.08.2025 tarihinde Gofeel.com.tr üzerinden 596LI6252U numaralı siparişi verdim. Sitede ürünün 1-5 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 6. Gün olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Siparişimin toplam tutarı 738,34₺’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca i...
14 Eylül 2025 tarihinde Gofeel.com üzerinden 688PO1899G numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Siparişi iptal etmek istedim fakat sistem buna izin vermiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak çok ilgisiz davrandılar, y...
6 Mayıs 2025 tarihinde gofeel üzerinden yaklaşık 914,52 Tl tutarında bir sipariş verdim. Aradan geçen 2 haftayı aşkın sürede ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sürekli olarak “bu hafta kargoya verilecek” şeklinde SMS’lerle oyalanıyorum ama hiçbir somut gelişme yok. Destek birimine yazmama rağmen net bi...
23.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden Gofeel mağazasından 860 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 294JU4489I. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden de...
Yorumlar