Gofeel Mağazasındaki Renk Uyuşmazlığı Nedeniyle Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Gofeel mağazasından bir eşofman takımı satın aldım. Ürün 1 Ağustos tarihinde kargo ile teslim edildi ancak ürünün renginde belirgin bir uyumsuzluk olduğunu fark ettim. Bu durumu mağazaya ilettiğimde değişim yapacaklarını söylediler fakat daha sonra kendilerine bir daha ulaşamadım.

Gofeel mağazasıyla WhatsApp üzerinden iletişim kurdum, yazdığım mesajlara dönüş yapılmadı ve değişim süreciyle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Ürün kalitesinden memnunum, sadece hatasız ve düzgün renkte olan aynı ürünle değişimin yapılmasını istiyorum.

İsmim Z** G**. Gofeel mağazasından aldığım bu eşofman için verdiğiniz değişim sözünün tutulmasını ve en kısa sürede sorunsuz bir şekilde ürün değişimimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.