Goethe Institut Ödeme Sistemi Hatası

Goethe-Institut Ankara üzerinden 8 Temmuz saat 14.00’te Gaziantep’te yapılacak a1 sınavına online kayıt yapmak istiyorum fakat sistem hiçbir kartı kabul etmiyor. Ödeme ekranında sürekli “başka kart deneyin” uyarısı alıyorum. Farklı bankalara ait birden fazla kredi kartı ve banka kartı ile denememe rağmen ödeme hiçbir şekilde gerçekleşmiyor.

Bu sorunu yaklaşık iki gündür yaşıyorum ve bu süre içinde defalarca (yaklaşık 10 kez) ödeme denemesi yaptım. Konuyla ilgili Goethe-Institut ile iletişime geçtiğimde büroya gelmem gerektiği söylendi, ancak şehir dışında olduğum için şahsen gelmem mümkün değil ve işlemi mecburen online olarak yapmak zorundayım.

Sınav kaydımı kaçırmak istemiyorum ve sürenin daralmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Online ödeme sistemindeki bu sorunun acil olarak düzeltilmesini ve sınav kaydımı internet üzerinden sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.