Godiva Masterpieces Çikolatalarında Kalite Düşüşü Ve İade Talebi

Yılbaşı için hem kendim tüketmek hem de hediye etmek üzere çok sayıda 115 gramlık Godiva Masterpieces Milk Chocolate Caramel Lion çikolata aldım. Daha önce de aynı ürünü alıp memnun kaldığım için özellikle tercih ettim ancak bu sefer aldıklarım inanılmaz derecede kalitesiz çıktı. Çikolata ağızda kötü ve acımsı bir tat bırakıyor, daha ağır bir yorum yapmak istemiyorum ama önceki deneyimimle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Ürünleri yılbaşı öncesinde, ağırlıklı olarak Carrefour SA olmak üzere farklı marketlerden, Migros dahil çeşitli noktalardan satın aldım. Paketlerin üzerinde son tüketim tarihi 13.10.2026 yazıyor, yani tarihi geçmiş ya da son kullanıma yakın ürünler değiller. Buna rağmen tadı ve kalitesi ciddi şekilde sorunlu ve bu durum Ülker gibi bir markaya hiç yakışmamış.

Elimde 10’un üzerinde paket kaldı ve bu haliyle kimseye hediye etmeye de açıkçası utandım. Ürünlerin iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ancak benim için asıl önemli olan, bu kalite düşüşüyle ilgili gerekli incelemenin yapılması ve benzer bir mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasıdır.