İptal Edilen Abonelikten Haksız Para Çekimi Sorunu

Goddess meditasyon uygulamasını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 30.11.2025 tarihinde uygulamada kampanyalı olarak gördüğüm için “Annual Premium” paketini Google Play Store üzerinden satın alarak aboneliğimi yeniledim. Ancak bu işlemden sonra, daha önce 7 günlük ücretsiz deneme sonrası başlayan eski aboneliğim sistemde farklı bir paket gibi görünmüş ve ikinci bir otomatik ödeme süreci başlatılmış.
Eski aboneliği iptal etmeme rağmen, uygulama 30.11.2025 ve 01.12.2025 tarihlerinde Google Play hesabımdan 399,99 TL tutarında para çekmeye çalıştı. Yani yeni paketi satın almama rağmen, iptal ettiğim eski aboneliğim halen aktifmiş gibi görünerek hesabımdan tahsilat yapılmaya çalışılıyor. Uygulamaya ve Google Play hesabıma kayıtlı e-posta adresim: e***********@hotmail.com.
Eski aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını ve hesabımdan tekrar para çekilmeye çalışılmasının acilen durdurulmasını istiyorum. Bu durumun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.




