Kampanya Puanım Yüklenmedi, Hakkım Olan 60 TL Yakıt Puanımı İstiyorum




GO petrolün sunduğu yakıt kampanyası nedeniyle uzun bir süre yakıt aldım. Puanlar birikti harcama zamanı geldiğinde puanlarımın hepsini kullanamadım. GO mobil uygulamasında puanlarım görünüyor fakat istasyonda görünmediğinden kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda GO kartımın aktif olduğunu p...

Dün GO Petrol'den 1.000 TL'lik benzin aldım. GO kartım var, 1.000 TL'ye 60 TL puan veriyordu ancak doğum günüm olduğundan 5 kat puan almam gerekiyordu...
18 Temmuz perşembe günü isparta GO teknik el akaryakıt şubesinden GO akaryakıt kampanyasından faydalanmak için yakıt aldım. Sonrasında puan yüklenmediğini fark edince pompa görevlisine durumu anlattım. Saygısızca tavırlarla "o kampanya bitti, bir sorun varsa müşteri hizmetlerini ara"dedi. GO mobilde...
Yıllardır yakıtımı GO firmasından alırım ancak Ankara Mamak'taki Asya perakende firması kampanya dönemlerinde puan kazanmak için yakıt istediğimizde numara sistemimiz çalışmıyor diyerek GO kartsız işlem yapıyor. Bu durumdan ve bu bayiden şikayetçiyim. Herkese aynı sorunu çıkartıyorlar. Madem puan ka...

31.07.2023 Tarihinde Hyundai Accent aracıma Malatya otogaz firmasından prins marka LPG kiti taktırdım. Üzerinden kaç ay geçmesine rağmen 2 kere telefonla aradım o ayki müşterilere dönüş yapıldı diyerek size de birkaç hafta içinde geri dönüş sağlanır dendi. Fakat 1 ay geçti yine hala geri dönüş sağla...
13 Kasım 2023 tarihinde prins vsi3 LPG taktırdım. 400₺ hediye çekim halen tanımlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. 2 ay geçti kampanyanın hemen tanımlanmasını talep ediyorum. Kampanya şartlarında "- Kit alan müşterilerimiz ile 1 ay içerisinde iletişime geçile...

6371530100655926 numaralı GO kart hesabımda 31/12/2023 tarihi itibarıyla 260 TL puan bulunmaktaydı. 08/01/2024 tarihinde puanları kullanmak istediğimde Ekim ayında kazandığım 120 TL puanın silindiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini 10/01/2024 tarihinde aradım. 'Yıl sonunda puanlar silinir' dediler...

4 Ekim 2023 tarihinde prins LPG taktırmama rağmen 400₺ hediye çekim tanımlanmadı... Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen geri dönüş yapılmadı...

33 EEB 41 plakalı aracıma Ağustos ayında Prins markalı LPG kiti taktırdım ve bana da İpragaz GO yakıttan 400 TL LPG yakıt hediyesi olduğunu söylediler; ancak hala hediyem aktif olmadı, şikayetçiyim. Öyle bir kampanya, 400 TL hediye gibi bir durum yok; Ağustos ayından beri yaklaşık 4 aydır müşteri hi...
41 AGT 963 plakalı aracıma Prins marka LPG yakıt kiti taktırdım. Ağustos ayında GO yakıt istasyonundan aradılar ve kampanya olduğunu, Prins marka LPG yakıt kiti aldığım için 400 TL hediye kazandığımı belirttiler. Ben de nasıl kullanacağımı sordum, telefon numarama tanımlandığını söylediler. GO istas...

Bundan 1.5 2 ay önce prins marka LPG taktırdım aracıma. Prins marka LPG taktıranlara 400 liralık yakıt hediyesi kampanyası vardı ama devamlı müşteri hizmetlerini aramama rağmen devamlı öteliyorlar ve sorunu da çözmüyorlar. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.

31/08/2023 Tarihinde Prins yetkili bayiden aracıma Technomax LPG Kiti uygulandı, 400 TL hediye akaryakıt verileceğini bayi ekstradan bilgilendirme yaptı. GO çağrı merkezini aradığımda 1 ay içerisinde aranacağım, kampanya şartlarında da belirttiklerini söylediler. 2 Ayı doldurmuş olmamıza rağmen herh...

Aracıma 04.04.2023 tarihinde Prins Ecomax Otogaz Dönüşüm Kiti taktırdım. Kampanya kapsamında GO Yakıt istasyonlarında Kullanabileceğim 400 TL tutarınd...

Hediye var dediler vermiyorlar. Ankara Mamak'ta GO İpragaz istasyonunda çalışan beyefendiler, '600 TL yakıt alırsanız 40 TL hediye verelim' dediler. Aldık. Sonra tekrar gittik ve yine aynısını aldık. Toplamda 80 TL yakıt alacağız. Puanla tabi bunu yersen geçen gittim, 'Bu puanımızı alalım' dedik. Ne...

Nisanda olan kampanyadan 300 TL yakıta 20 TL 600 TL yakıta 40 TL veriliyordu oysa ben yakıt aldığım 14 Nisan'da 684 TL yakıt aldım. Yakıt indirimi bana verilmedi. Fişimde duruyor. Bu kampanyadan haberleri bile yokmuş. İstasyon çalışanları nasıl istasyon çalışanlarıdır?