to read complaints and reviews, or file yours.Mıknatıs Tutumu Zayıf Manyetik Bloklar Güven Endişesi Oluşturuyor
Trendyol üzerinden GO Toys markalı GO Manyetic Series 72 parça manyetik yapı bloklarını 13 Mayıs 2026 tarihinde satın aldık. Ancak ürün elimize ulaştıktan sonra manyetik parçalarla istenen hiçbir modeli yapamıyoruz, mıknatıslar neredeyse hiç tutmuyor. Kutunun üzerindeki görsellerde gösterilen şekilleri bırakın yapmayı, parçalar birbirini zorla çekiyor ve hemen ayrılıyor.
Ayrıca birkaç ikizkenar üçgen şeklindeki manyetik blokta mıknatıslar resmen yerinden ayrıldı ve parça parça oldu. Çocuk için aldığımız bu ürün hem güven açısından bizi endişelendirdi hem de işlevini kesinlikle yerine getirmedi. 2000 TL ödediğimiz bir ürünün bu kadar kalitesiz çıkması bizi ciddi anlamda mağdur etti.
Bu nedenle ürünün değişimini veya mıknatıs kalitesi gerçekten iyi olan bir seri ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, GO Toys olarak çocukların kullanımına sunulan ürünlerde güvenlik ve ürün performansına ilişkin geri bildirimleri büyük bir hassasiyetle değerlendiriyoruz. Manyetik parçaların yeterli tutuş sağlamadığı ve bazı parçalarda mıknatısların yerinden ayrıldığı yönündeki bildiriminizi bu nedenle özellikle önemsiyoruz. Konuyla ilgili henüz gerekli desteği alamadıysanız, GO Toys Tüketici Destek Hattımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Sipariş ve ürün bilgilerinizi kontrol ederek değişim süreciniz için hızlıca yardımcı olacağız. Güvenlik açısından mıknatısı ayrılmış veya hasar görmüş parçaların kullanılmamasını ve çocukların erişemeyeceği şekilde muhafaza edilmesini rica ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtir, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GO Toys Müşteri Deneyimi Ekibi
