to read complaints and reviews, or file yours.Go Toys & Games Manyetik Araba Eklentisi
Gotoys sitesinden ikili manyetik araba aldım. Manyetiklerinde sorun vardı. Videoda belirttim. Çok parçalı bir ürün olsa ve bir iki tanesinde sorun olsa anlarım fakat zaten ürün topu topu iki parça. Müşteri temsilcisine ulaştığımda iade ya da değişim olabileceğini söyledi fakat çevremde kargo şirketi yok. Adresimden alma konusunda da yardımcı olmadılar. Şimdi ben bununla nasıl uğraşacağım? Magly markasıyla ilgili de böyle bir sorun yaşamıştım. Başka bir mağazadan almış olmama rağmen bozuk parçaları iade almadan yenisini gönderdiler. Üstelik hediye parça bile koymuşlardı. Eğer kararsız kaldıysanız kesinlikle gotoys tercih etmemenizi öneririm.
Merhaba, Yaşadığınız ürün deneyiminin ve ardından çözüm sürecinin sizin için gereğinden fazla zahmetli hale gelmiş olmasından dolayı üzgünüz. Konuyla ilgili iade veya değişim süreciyle uğraşmanıza gerek kalmadan, yeni ürün gönderiminizi doğrudan gerçekleştirmek istiyoruz. Gönderim işlemini hızlıca başlatabilmemiz için bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Talebiniz öncelikli olarak takip edilecek ve yeni ürününüzün tarafınıza ulaştırılması için gerekli işlemler başlatılacaktır. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, yaşanan aksaklık nedeniyle tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, GO Toys Müşteri Deneyimi Ekibi
