to read complaints and reviews, or file yours.Magnetik Blok Setinde Çekiş Problemi Ve Hızlı Çözüm Talebi
GO Toys marka Magna Tiles 72 parça manyetik blok setini Trendyol üzerinden 17.04.2026 tarihinde sipariş ettim, ürün 20.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açıp oynamak için denediğimizde, bloklardan bazılarının birbirini çekmek yerine birbirini ittiğini fark ettik. Ürün daha ilk açılışta bu şekilde çıktığı için hayal kırıklığı yaşadım.
Manyetik bloklarda bu tür bir uyumsuzluk, ürünün kullanım amacını doğrudan etkiliyor ve çocuk için de hem eğlenceyi hem de oyunun bütünlüğünü bozuyor. Tüm parçalarda değil, sadece bazı parçalar arasında bu sorun olması, setin kusurlu olduğunu düşündürüyor.
GO Toys ve Trendyol’dan, bu manyetik blok setiyle ilgili yaşadığım sorun için hızlı bir şekilde çözüm bekliyorum. Kusurlu parçaların gönderilmesi veya ürünün komple sorunsuz bir setle değiştirilmesi yönünde yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Manyetik bloklarda yaşadığınız kullanım sorununu üzülerek öğrendik. Manyetik ürünlerde parçaların konumuna ve mıknatısların yönüne bağlı olarak bazı temaslarda itme görülebilmekle birlikte, belirli parçaların sürekli olarak birbirine bağlanmaması durumunun ayrıca değerlendirilmesi gerekmektedir. Konuyla ilgili henüz destek almadıysanız, GO Toys Tüketici Destek Hattımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekibimiz ürününüzle ilgili gerekli kontrolleri sağlayarak sorun yaşanan parçaların yenilenmesi veya ürün değişimi konusunda tarafınıza hızlıca destek olacaktır. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GO Toys Müşteri Deneyimi Ekibi
