Gnd Global Gümrük Müşavirliği Ve Lojistik Mağduriyeti

Çin'den aldığım ev065847268cn takip numaralı gönderim için, 30 USD’yi geçtiği için gümrük işlemlerini yapan müşavirlik Gündoğdu global gümrük müşavirliği’ne 13.10.2025 tarihinde 7980 TL havale ile ödeme yaptım.

Ödeme sonrası birkaç gün içinde paketimin elime ulaşacağı söylendi. Ancak 20.10.2025 tarihinde tekrar aradığımda, ürünümün geri iade işlemlerinin başlatıldığını, bunu durdurmaya çalıştıklarını ve en geç 3 gün içinde Ankara’daki PTT gümrük şube müdürlüğü’nden adresime teslim edileceği bilgisini verdiler.

Bugün 27.10.2025 ve ne telefonla ne de e-posta ile kimseye ulaşamıyorum. Gönderimin durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.