GNC Gold Bayan Konuk Evi Ücreti İade Etmiyor

GNC Gold Bayan Konuk Evi, yurda giriş yapmadığım, resmi kayıt oluşturmadığım ve sözleşmede yer almamasına rağmen kapora olarak gönderdiğim ücreti iade etmemekte ısrarcı. Hukuken ücretin tamamını kuruşu kuruşuna geri almaya hakkım var ancak hem kaba dille hem de alaycı bir tavırla bunun mümkün olmadığını gerekçe belli etmeden ısrarla sürdürüyorlar. Kendileri laftan anlamadıkları için yasal yollara başvurarak süreci başlatıyorum.