Google Hesabım Çalındı Ve Geri Alınamıyor

20.03.2026 tarihinde u************@gmail.com adresine ait Google hesabım birileri tarafından ele geçirilmiştir. Hesabım çalındıktan sonra kişisel bilgilerim silinmiş, yerine hesabı çalan kişiler kendi bilgilerini (IP, telefon numarası ve kendi e-posta adresleri) eklemiştir. Hesabımda kayıtlı telefon numaram ve iki adet e-posta adresim olmasına rağmen hesabıma şüpheli şekilde erişim sağlanmış ve tarafıma ait bilgiler devre dışı bırakılmıştır.

Bu durumdan sonra hesabımı geri almak için Google’ın sunduğu tüm standart adımları denedim. Şifre sıfırlama, kurtarma e-postası ve telefon numarası üzerinden giriş denemeleri yaptığım halde, hesabı ele geçiren kişinin kendi bilgilerini girmiş olması nedeniyle sistem her seferinde “Sizi doğrulayamadık” şeklinde uyarı vererek beni defalarca reddetti. Daha önce giriş yaptığım cihaz ve konumlardan denememe rağmen, bu kez de beni şüpheli kullanıcı gibi algılayıp hesabımı askıya aldı.

20.03.2026 tarihinden itibaren bu hesabın benim kontrolüm dışında olduğunu, bu hesaptan yapılacak hiçbir işlemden ve gönderilecek ya da alınacak hiçbir e-postadan sorumluluk kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Bu tarihten sonra e-posta adresim üzerinden üçüncü şahıslara ya da bana ulaşacak her türlü içerikten Google’ın sorumlu olduğunu düşünüyorum.

Google’dan talebim, u************@gmail.com adresine kayıtlı hesabımın kimlik ve güvenlik kontrolleri sağlanarak tekrar tarafıma iade edilmesi ve hesabın, eski kişisel bilgilerim esas alınarak yeniden bana ait olacak şekilde düzenlenmesidir. Hesabımın acilen incelenmesini ve gerekli adımların atılmasını istiyorum.