Eski Cihaza Yönelen Doğrulama Nedeniyle Gmail Hesabına Erişemiyorum

Redmi 13c model telefonuma geçtiğimden beri Gmail hesabıma erişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Eski telefonuma virüs bulaştığı için cihazda sürekli reklamlar çıkmaya başladı ve bu yüzden telefonu sıfırlamak zorunda kaldım. E-posta adresimi biliyorum ancak giriş yapmaya çalıştığımda “Bu siz misiniz? ” onayı için bildirim eski cihaza gidiyor. Eski cihazım bozulduğu ve artık kullanılamadığı için bu onayı veremiyorum.

Şu anki telefonumda ise “robot olmadığınızı doğrulayın” şeklinde görsellerle doğrulama ekranı geliyor ama tüm bu işlemlere rağmen hesabıma ulaşamıyorum. 2025’ten beri bu problem devam ediyor ve Gmail hesabımın içinde benim için çok önemli bilgiler bulunuyor. Kendi imkanlarımla çözmeye çalıştım ancak teknik bilgim yeterli olmadığı için başarılı olamadım ve Google/Gmail desteğe de nasıl başvuracağımı bilemediğimden bir ilerleme kaydedemedim.

Gmail hesabımı tekrar kullanıma açabilmem için, eski cihaza giden doğrulamanın kaldırılarak erişebildiğim yöntemlerle (mevcut cihazım veya kayıtlı alternatif e-posta adresim üzerinden) hesabımın güvenli şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Uzun süredir erişemediğim bu hesabın tarafıma yeniden açılması konusunda yardım ve destek rica ediyorum.