to read complaints and reviews, or file yours.Glovo’da Yanlış Ücret Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
05.05.2026 tarihinde Chernivtsi’de Glovo uygulaması üzerinden 177 uah tutarında bir sipariş verdim. Ancak kartımdan 177 uah yerine 812,99 uah çekim yapıldığını fark ettim. Aradaki farkın neden kaynaklandığına dair herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Konu ile ilgili olarak Glovo’ya e-posta gönderdim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Fazla çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu hatanın neden yaşandığının açıklanmasını talep ediyorum. Normalde ödemem gereken tutarı gösteren fişin ve kartımdan çekilen tutarı gösteren ekran görüntülerinin de inceleme yapılabilmesi için eklenmesini sağladım.
---
On 05.05.2026, ı placed an order Via the Glovo app in Chernivtsi for an amount of 177 uah. However, ı noticed that 812.99 uah was charged from my card instead of 177 uah. I did not receive any explanation or notification about the reason for this difference.
I sent an email to Glovo regarding this issue, but ı have not received any response so far. I request a refund of the overcharged amount as soon as possible and an explanation of why this error occurred. I have also attached a screenshot/receipt showing the amount ı was supposed to pay and a screenshot showing the amount actually charged to my card so that this issue can be reviewed.
