to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2026 tarihinde Chernivtsi’de Glovo uygulaması üzerinden 177 uah tutarında bir sipariş verdim. Ancak kartımdan 177 uah yerine 812,99 uah çekim yapıldığını fark ettim. Aradaki farkın neden kaynaklandığına dair herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Konu ile ilgili olarak Glovo’ya e-posta gönderdim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Fazla çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu hatanın neden yaşandığının açıklanmasını talep ediyorum. Normalde ödemem gereken tutarı gösteren fişin ve kartımdan çekilen tutarı gösteren ekran görüntülerinin de inceleme yapılabilmesi için eklenmesini sağladım.
---
On 05.05.2026, ı placed an order Via the Glovo app in Chernivtsi for an amount of 177 uah. However, ı noticed that 812.99 uah was charged from my card instead of 177 uah. I did not receive any explanation or notification about the reason for this difference.
I sent an email to Glovo regarding this issue, but ı have not received any response so far. I request a refund of the overcharged amount as soon as possible and an explanation of why this error occurred. I have also attached a screenshot/receipt showing the amount ı was supposed to pay and a screenshot showing the amount actually charged to my card so that this issue can be reviewed.
Glovo üzerinden hem 2 ay önce hem de 20 Ekim’de yaptığım alışverişlerde, aynı sipariş için kartımdan iki kez ödeme çekildi. Son siparişimde 15 euro tutarında alışveriş yaptım ve teslimat sonrası aynı tutar tekrar kartımdan eksildi. Önceki seferde de benzer bir durum yaşanmıştı ve farklı banka hesabı...
01.02.2026 tarihinde saat 14:36 civarında Encard 0759 numaralı hesabımdan yurt dışı webpos 3D satış işlemi olarak görünen ve üye iş yeri Glovo app Tbilisi ge adına 2.929 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlemin dekontunda işlem numarası 877305, provizyon kodu ise n190517 olarak görünmektedir. ...
29.04.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum. Ödeme aşamasında sistem hata verdiği için siparişin tamamlanmadığını düşündüm ve tekrar ödeme ekranından işlemi onayladım. Daha sonra aynı siparişin iki kez oluşturulduğunu fark ettim. Durumu fark ettiğimde siparişler yola çıkm...
3 Şubat 2026 tarihinde saat 10:56’da Getir üzerinden verdiğim siparişte kartımdan iki kez çekim yapıldı ve 199,90 TL’lik tutar mükerrer olarak toplamda 399,80 TL şeklinde tahsil edildi. Durumu fark eder etmez canlı destek üzerinden ilettim; “İnceleyeceğiz, kayıt açıldı” dışında hiçbir bilgi verilmed...
25 Temmuz 2025 tarihinde Getir Büyük uygulaması üzerinden İzmir Bornova’da yaptığım alışverişte, ödeme işlemi sırasında hem 1848,38 TL hem de 1948,77 TL olmak üzere iki farklı tutar hesabımdan çekildi. Sipariş sonrasında işlemi iptal ettim ve iade talebimi önce canlı destek üzerinden, ardından 29 Te...