to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart 2026 Salı akşamüzeri Sakarya Agora AVM Gloria Jeans şubesinden uygulama üzerinden bana tanımlı olan yıldız hakkımı kullanarak orta boy chai tea latte aldım. Kasada özellikle yıldız hakkımı kullanmak istediğimi belirttim, görevli de onaylayarak QR kodumu okuttu ve uygulamada bir adet ikram kahve hakkım sistemden düşüldü.
Ancak işlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde, ikram hakkım kullanılmasına rağmen bakiyemden ayrıca yaklaşık 172 TL daha çekildiğini gördüm. Yani hem tanımlı ücretsiz kahve hakkım kullanıldı hem de neredeyse ürün tutarı kadar para bakiyemden alındı. Bu durumu hem çok yanıltıcı hem de bir markaya yakışmayan bir uygulama olarak görüyorum. Uygulama ekran görüntüm mevcut, fakat fişi özellikle istememe rağmen şubede fiş verilmeden çöpe atıldı.
200 TL yüklemeye bir ücretsiz orta boy kahve hakkı tanımlanmasına rağmen, hem yıldızın hem de paramın alınması sebebiyle markaya olan güvenimi kaybettim. Bu nedenle benden çekilen yaklaşık 178 TL ile birlikte uygulamada kalan 22 TL bakiyemin toplamda 200 TL olarak banka kartıma iadesini talep ediyorum.
24 Mart 2026 Salı akşamüzeri Sakarya Agora AVM Gloria Jeans şubesinden uygulama üzerinden bana tanımlı olan yıldız hakkımı kullanarak orta boy chai tea latte aldım. Kasada özellikle yıldız hakkımı kullanmak istediğimi belirttim, görevli de onaylayarak QR kodumu okuttu ve uygulamada bir adet ikram kahve hakkım sistemden düşüldü.
Ancak işlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde, ikram hakkım kullanılmasına rağmen bakiyemden ayrıca yaklaşık 172 TL daha çekildiğini gördüm. Yani hem tanımlı ücretsiz kahve hakkım kullanıldı hem de neredeyse ürün tutarı kadar para bakiyemden alındı. Bu durumu hem çok yanıltıcı hem de bir markaya yakışmayan bir uygulama olarak görüyorum. Uygulama ekran görüntüm mevcut, fakat fişi özellikle istememe rağmen şubede fiş verilmeden çöpe atıldı.
200 TL yüklemeye bir ücretsiz orta boy kahve hakkı tanımlanmasına rağmen, hem yıldızın hem de paramın alınması sebebiyle markaya olan güvenimi kaybettim. Bu nedenle benden çekilen yaklaşık 178 TL ile birlikte uygulamada kalan 22 TL bakiyemin toplamda 200 TL olarak banka kartıma iadesini talep ediyorum.
10 dakika önce Sakarya Agora AVM’deki Gloria Jeans şubesinde mobil uygulamaya yeni üye olup, uygulamada görünen ikram içecek kampanyasından faydalanmak istedim. Uygulamaya yeni üye olduğum için hesabıma ikram içecek tanımlanmıştı ve bunu flat white için kullanacaktım. Kasadaki görevli siparişi alır...
Gloria Jean’s Coffees’in mobil uygulamasını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Farklı zamanlarda uygulama üzerinden kahve paketleri satın aldım. Uygulama sisteminin değişmesiyle birlikte, satın aldığım kahvelerin ikram olarak adıma yükleneceği bildirildi. Ancak Sakarya Agora AVM şubesine gittiğimde, ka...
Gloria Jeans uygulamasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Deprem döneminde online olarak satın aldığım ve yeni uygulamada “hediye” ola...
Gloria Jeans uygulamasını yıllardır kullanan ve Gloria Jeans'ın kahvelerini beğenen bir tüketiciyim. Ancak gj App tam bir felaket. Önceki versiyonda uygulamayı kullanabilmek için bulunduğun kafenin seçimi birçok problemi beraberinde getiriyordu. 2 yıl önce, gj şubesinde çalışan kişinin yalnızca şube...
Merhabalar. 30.05.2025 saat 14.44 tarihinde Torium AVM'deki şubenizden 3 adet kahve siparişi verdim ve ödemeyi uygulama üzerinden yapmak istedim. Ancak kasadaki çalışan, sanırım acemiydi, bir dakika deyip o sırada molada olan diğer çalışana sordu ve geri gelip uygulamanın çalışmadığını söyledi. Daha...
Yorumlar