to read complaints and reviews, or file yours.Gloria Jean's Coffees'te Sorumsuzluk!
Ordu/ Altınordu Gloria Jean's şubesine kahve içmek için gittim fakat önce lavaboyu kullanmam gerekiyordu ve kilitli ve şifreli olduğunu gördüm. Kasaya yönelip şifreyi sorduğumda önce içecek almalısınız bilgisi verildi. Önce lavaboyu kullanmam gerektiğini söyledim ancak içecek alırsanız fişte lavabonun şifresi var denildi. Lavabo her içecekte farklı şifre üretiyor denildi. Ben içecek aldıktan sonra lavaboya her gidişimde tekrar içecek satın almak zorunda olduğum bilgisi verildi. Bu hiç mantıklı değil ve gerçeği yansıtmıyor. 5 yıldır gittiğim Gloria Jean's artık benim için bitmiştir. İnsanlar sıra bekleyemeyecek kadar acil tuvalet ihtiyaçları olabilir. Lavaboyu kullanmak için 1 filtre kahve ücreti ödedim. Kahveyi dökebilirsiniz dedim. Fişteki şifre ile tuvaleti kullandım.
Sayın Ersan Y. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, hizmet kalitesinin sürdürülebilirliği ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees
Sayın Ersan Y. ile gerekli görüşmeleri gerçekleştirerek, geri bildirimlerini titizlikle değerlendirdik ve hizmet kalitemizi artırmak adına sürekli olarak çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees
