Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ersan sonuçtan hiç memnun değil

Gloria Jean's Coffees'te Sorumsuzluk!

profile
31 Temmuz 2025 12:29
384

Ordu/ Altınordu Gloria Jean's şubesine kahve içmek için gittim fakat önce lavaboyu kullanmam gerekiyordu ve kilitli ve şifreli olduğunu gördüm. Kasaya yönelip şifreyi sorduğumda önce içecek almalısınız bilgisi verildi. Önce lavaboyu kullanmam gerektiğini söyledim ancak içecek alırsanız fişte lavabonun şifresi var denildi. Lavabo her içecekte farklı şifre üretiyor denildi. Ben içecek aldıktan sonra lavaboya her gidişimde tekrar içecek satın almak zorunda olduğum bilgisi verildi. Bu hiç mantıklı değil ve gerçeği yansıtmıyor. 5 yıldır gittiğim Gloria Jean's artık benim için bitmiştir. İnsanlar sıra bekleyemeyecek kadar acil tuvalet ihtiyaçları olabilir. Lavaboyu kullanmak için 1 filtre kahve ücreti ödedim. Kahveyi dökebilirsiniz dedim. Fişteki şifre ile tuvaleti kullandım.

31 Temmuz 2025 13:50 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Ersan Y. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, hizmet kalitesinin sürdürülebilirliği ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees

04 Ağustos 2025 15:36

Sayın Ersan Y. ile gerekli görüşmeleri gerçekleştirerek, geri bildirimlerini titizlikle değerlendirdik ve hizmet kalitemizi artırmak adına sürekli olarak çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Aralık 2024 15:07
1.299
"İlginiz için teşekkür ederim"
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Gloria Jean's Coffee Kupon Tanımlama 5 Kahve Sizden 1 Kahve Bizden

profile
03 Mayıs 2024 22:35
1.203
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Kasım 2023 14:46
1.887
Benzer Şikayet Yaz