Eksik Ödeme Ve Yüksek Kesinti: Müşteri Memnuniyetsizliği

Platformunuz üzerinden gerçekleştirdiğim işler sonrası 382,55 Euro tutarında kazanç elde ettim ve bu tutarın tarafıma aktarılması için para çekme talebinde bulundum. Ancak tarafıma yalnızca 376,79 Euro gönderildi. Gönderilen tutarın eksik olması nedeniyle 5,76 Euro tarafıma ödenmedi.

Bununla birlikte, gönderilen tutardan ayrıca 22,25 Euro kesinti yapıldı. Bankamla yaptığım görüşme sonucunda, bu kesintinin gönderici tarafından karşılanmasının mümkün olduğu belirtildi. Ancak bu seçenek tercih edilmedi ve tüm masraflar tarafıma yüklendi.

Sonuç olarak, toplamda 28,01 Euro tutarında kaybım oldu. Zaten ürünlerden elde edeceğim kâr yalnızca 42,25 Dolar olacaktı. Bu durum hem kazancımı ciddi şekilde azalttı hem de beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu 3 gün önce destek talebiyle bildirmeme rağmen henüz hiçbir dönüş yapılmadı. Glocalzone gibi bir platformdan bu derece ilgisizlik beklemezdim.