to read complaints and reviews, or file yours. 
Glocalzone uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim ürün teslimatlarına ait ödemelerimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Uygulama üzerinde 296,87 € tutarında çekilebilir bakiyem görünmesine rağmen, yaklaşık bir haftadır ödememi alamıyorum. Ödeme talebimi bir hafta önce oluşturdum ve tarafıma ile...
21.03.2026 tarihinde Glocalzone üzerinden iki adet plak satın aldım. Ürünleri getirecek olan satıcı, daha sonra plakları getiremeyeceğini söyleyince siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal etmeme rağmen ödediğim tutar uzun süredir hesabıma iade edilmedi. Yaklaşık 70 Euro tutarındaki ödemem...
Philips HC9450/15 model ürünümün teknik servise verilebilmesi için faturaya ihtiyaç duymama rağmen, orijinal faturaya ulaşamıyorum ve müşteri hizmetlerinden de bu konuda hiçbir destek alamıyorum. Ürünü Glocalzone gezgini üzerinden satın aldım. Yaklaşık iki haftadır ürünü teknik servise verebilmek i...
8 Kasım’da Glocal hizmeti için kredi kartımla ödeme yaptım, ancak hizmeti alamadım. Sistemsel bir hata olduğunu düşünerek 9 Kasım’da iki kez daha ödeme yaptım. Toplamda üç kez, her biri 2.351 TL olmak üzere ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen hem hizmeti alamadım hem de ücret iadesi yapılmadı. Yaşadı...
Glocolzone aracılığıyla çeşitli ürünlerin (çanta, elektronik, giyim ve benzeri) siparişlerini geçen hafta pazartesi günü teslim ettim. Siparişlerin teslimatından sonra, site üzerinden toplam 2250 € tutarında ödeme talebinde bulundum. Daha önce aynı sistemi kullandığımda ödemeler hemen yapılmıştı; an...
24.08.2025 tarihinde Glocalzone üzerinden İstanbul teslimatlı bebek maması siparişi verdim. Sipariş numaram #ya4P5AR4D. Alıcı ürünü 2 hafta içinde getireceğini belirtmişti fakat belirtilen sürede ürün elime ulaşmadı. Bu nedenle siparişi iptal etmek istedim ancak ücret iadesi yapılmadı. Ödememi kred...
Clocalzone üzerinden yurt dışından aldığım bir ürün için 3 gündür ödeme yapmaya çalışıyorum. Hem kredi kartı hem de banka hesabı ile toplamda 5’ten fazla denememe rağmen ödeme alınamıyor ve işlem tamamlanmıyor. Sipariş numaram: #Q73CF0J5J7. Türkiye, İstanbul’dan işlem yapıyorum. Bu nedenle hizmeti k...
"Geç olsa da teşekkürler"
23 Ağustos'ta Glocalzone üzerinden yaptığım bir alışverişin iptali sonrası 1.795 TL 14 kuruşluk tutarın banka kartıma iadesini talep ettim. İade taleb...
"Bu şikayeti yazdıktan sonraki gün tarafıma dönüş yapıldı ve 2 haftadan uzun süredir beklediğim işlem ve süreç 1 saatten kısa sürede tamamlandı. İlgilenen yetkililere çok çok teşekkür ederim. Bundan sonrası için de umarım destek talepleri ilk aşamada daha çözüm odaklı değerlendirilir ki kimse mağdur halde uzun süreler beklemez. Tekrar mağduriyetim giderildiği için teşekkürler!"
Glocalzone uygulamasını yaklaşık 2 yıldır sorunsuz kullanıyordum. 18.08.2025 tarihinde, #hcmbnhbezi referans numaralı işlemde, seyahatimden kazandığım...
Glocalzone mobil uygulaması üzerinden aldığım Taylor Swift Folklore Target plak için iade işlemi başlattım (#AO5306U7Z3). Yaklaşık 7 gündür hem iade tutarım olan 1.160 TL hesabıma yatırılmadı, hem de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sade...
"Şikayetle alakası var mı bilmiyorum çünkü henüz buradan bir cevap verilmedi ama bugün iade eksiksiz gerçekleştirildi. Teşekkür ederim. Yavaş olsa da güvenilir."
04 Ağustos 2024 tarihinde Glocalzone mobil uygulaması üzerinden 251,72 € tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ürünü getirecek kişi yaklaşık 20 gün boyunca hiçbir ilerleme sağlamadı ve sonunda siparişi iptal etti. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Siparişin iptal edilmesinin ardından, onaylanan iade...
08/07/2025 tarihinde Glocalzone uygulaması üzerinden İstanbul’da M*** A*** adlı alıcıya ilaç teslimatı gerçekleştirdim. Teslimat tamamlandıktan sonra uygulama bizi otomatik olarak puanlama ekranına yönlendirdi ve o andan itibaren bu teslimata ait 92,34 € tutarındaki ödemeyi alamadım. Glocalzone sist...
#8f54ezhbkt numaralı sipariş sohbeti üzerinden ürünü 6 gün önce alıcıya teslim etmeme rağmen, 64.99 euro tutarındaki ödemem henüz hesabıma yatırılmadı ve beklemede gözüküyor. Ödeme ile ilgili olarak glocalzone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Satış işlemi pl...
Glocalzone üzerinden 1,5 ay önce İstanbul’a teslim edilmek üzere takviye edici gıda siparişi verdim. Sipariş numaram sohbet no #WYA2GBEOIZ. Ancak bu süre zarfında ürünüm tarafıma ulaşmadı. Ürünün teslim edilmemesiyle ilgili olarak hem Glocalzone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım hem d...
18.07.2025 tarihinde Glocalzone üzerinden deodorant satışı gerçekleştirdim. Satış işlemim tamamlanmasına rağmen 24,9 euro tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem e-posta hem de uygulama içi destek yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş al...
6YJSPTHVDW kodlu işlem sürekli beklemede görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğinizde, sürekli botlar aracılığıyla otomatik e-posta cevapları veriliyor. Verilen cevabın ne soruyla ilgisi var ne de yönlendirdiği yer soruya yanıt veriyor. Ne zaman parayı yatıracaksınız? İnsanlar ürünlerini ...
"Geç dönülüyor ama kesin bir şekilde para iade ediliyor. Müşteri yanlısı bir uygulama. Teşekkürler…"
D**** Ş. isimli kişiden Glocalzone üzerinden sipariş verdim. Parayı peşin ödedim. Belirttiğim ürünler gelmesine rağmen, bir tanesini sonradan getireme...
Glocalzone uygulaması üzerinden 269.74 Euro ödeme yaparak bir ilan oluşturdum. Ancak ilanıma gelen mesajlar doğrultusunda uygun bir eşleşme sağlayamadığım için siparişi iptal etmek istedim. Uygulamanız üzerinden iptal işlemini gerçekleştirmeye çalıştığımda sistemsel bir hata ile karşılaştım ve işlem...
1 Mart tarihinde saat 13.35 cüzdanımdaki 221.48 Euro'luk miktarı kartıma çekmeye çalıştım. Önce kartımdan geri iadesini yapmak kaidesiyle bir euro çektiler bunun kartımın çalışır olduğundan emin olmak için yapıldığı ve sonrasında ödeme metodu arasına kartımın ekleneceğini söylediler. 2 kere bu ücret...
"Çözüme kavuştu teşekkür ederim..."
Glocalzone üzerinden daha önce iki tane başarılı sipariş vermiştim. Yeni bir sipariş açmak istiyorum ama sürekli aynı hatayı alıyorum. Daha önce ilanda olan bir siparişi silip tekrar ilana eklemeyi denedim, yine aynı şekilde "Ürün ekleme kurallarına uygun değildi" hatasını alıyorum. Müşteri hizmetle...
"Teşekkürler"
Glocalzone üzerinden 145 Euro tutarında bir işlem gerçekleştirdim ancak paramı çekemiyorum. Platformda belirtilen süreler geçmiş olmasına rağmen ödeme...
Glocalzone'dan seyahat dönüşü ürün getirdim. Ücret hesabıma tanımlandı ama çekmek istediğimde izin vermiyor. Kartımdan 1€'luk ücreti iki kez tahsil etmişler ancak paramı çekmeye çalıştığımda hata veriyor, 'kartınız uygun değil' diyor. 4 farklı kart denedim, hiçbirisini kabul etmedi. İletişime geçmey...
