Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Telefonun IMEI Sorunu Ve Çift Sim Kart Arızası

profile
İrfan
23 Eylül 2025 19:00
1.490

16.12.2024 tarihinde Epttavm sitesi üzerinden Globtech firmasından Xiaomi 13 Pro çift sim kartlı bir telefon satın aldım (Sipariş No: PTT-26KAJND19-161224). Cihazı mesleğim gereği yurt dışında kullanmam gerekti ve bir ay önce ikinci sim kartı kullanmak istediğimde çalışmadığını fark ettim. Türkiye’ye döndüğümde ise telefonun IMEI numarasının kopyalandığını, ikinci sim kartın ise IMEI numarasının olmadığını e-Devlet üzerinden ve Xiaomi Türkiye servisiyle görüşerek öğrendim.

Bu süreçte farklı operatörler ve sim kartlar denedim, sonuç değişmedi. Epttavm ile iletişime geçtim fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Globtech firmasına ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Cihaz ithalatçı garantili olarak satıldı ve toplamda 11.929 TL ödeme yaptım.

IMEI numarasının yasal olarak kaydedilmesini ve cihazın her iki sim kartının da eksiksiz şekilde çalışmasını talep ediyorum. Sorunun ivedilikle çözülmesini bekliyorum, aksi halde gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ayhan
Ayhan

Aynı sorunu yaşadım. Muhatap yok maalesef. Satmaya devam ediyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışı Cihaz Nedeniyle Şebeke Sorunu Ve IMEI Kaydı Mağduriyeti

profile
21 Ağustos 2025 15:26
2.406

IMEI Klonlanması Sonrası Mağduriyet Ve Garanti Problemi

profile
22 Ağustos 2025 17:22
2.850
imei-klonlanmasi-sonrasi-magduriyet-ve-garanti-problemi-1.jpg

Klonlanmış IMEI Numarası İle Karşılaşılan Sorun

profile
Mehmet
05 Mart 2025 14:33
4.058
Benzer Şikayet Yaz