Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2 Kasım 2024 00:54647

Firma ciddiyetsiz, ara depo adresini dahi tam veremeyen, iş yapıyor gibi zaman geçirip iş yapmayan ve bu hizmetin çok zor olduğu izlenimi veren çalışan görünümlü vampirlerle dolu.
Yükünüz operasyon biriminden a kişisine devredildi 10 dakikaya arayınız yük kodunuz bu dendiği halde a kişisini arayınca bana bu yükle ilgili bilgilendirme yapılmadı dedi.
Başka bir operasyon sorumlusu arayıp yükünüz belirttiğiniz ölçülerde değil yeni fiyatınız X (ilk teklifin 2.5katı) dedi. Sorumluya paketlerin görüntüsünü atınca ara depodaki arkadaşlar yanlış hesaplamış ilgileniyorum dedi. Daha sonra başka biri arayıp bu teklifleri göz önünde bulundurmayın araca yüklenince asıl hacmi hesaplayıp size resimlerini atalım hakkaniyetli bir biçimde ilk verdiğimiz teklife göre kapladığı alanı oran orantı ile belirleyelim dedi. Kabul ettim. Ve ardından ne söz verdikleri gibi görüntü geldi ne de oran orantı mantığı korundu; ilk teklifimiz 16.98cbm içindi yeni teklifimiz 22cbm'e göre y (ilk teklifin 1.6 katı) dediler. Yükleme resmi istemiyorum sadece oran orantıya sadık kalın ve bana ona göre fatura kesin deyince de İstanbul içi nakliye işinin ne kadar meşakkatli olduğunu bildikleri için yükünüzü kaldırabilirsiniz dediler.
Maalesef üzüldüm ben para her zaman kazanırım ama müşteri her zaman kazanmam. Tüm sunulan ek şartları kabul ederek hesap dışı maliyetlerle ürünleri yollamak zorunda kaldım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Yükleme Ve İade Sorunu

Kendilerinin markası olan eta üzerinden lojistik hizmeti aldık. Almaz olaydık. 1 palet ve 2 kutu dediğimiz yükün sadece ...

İnter Lojistik Uluslararası Nakliye Kayıp Eşya Sorunu

20 Haziran 2024 09:073.690

Eşyalarımızı 2022 yılında depoya aldık İstanbul’da. Eşimin yanına gitmek vize sebebiyle bir süre aldı, geçici konakladığ...

İnter Lojistik Uluslararası Nakliye Kayıp Eşya Sorunu
İnter Lojistik Uluslararası Nakliye Kayıp Eşya Sorunu
İnter Lojistik Uluslararası Nakliye Kayıp Eşya Sorunu
2 Destek3 Yorum

Sürekli Geciken Teslimat Ve Tutulmayan Sözler Müşteri Mağduriyeti Yaratıyor

1 Temmuz 2025 18:18985

Müşterisine Değer Vermeyen, Sözünü Tutmayan ve Plansız Bir Firma! Horoz Lojistik ile yaşadığım bu ikinci olumsuz deney...

1 Destek

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

20 Aralık 2024 16:42287

Teslimatımın yapılacağı gün beni aradılar. Evde misiniz diye sordular. Değilim dedim. Cuma günü teslimatı yapılacaktı. İ...

Üst Üste Hasarlı Teslimat Ve Sorumsuz Lojistik Deneyimi

Tek kelimeyle korkunç bir lojistik firması. Allah bunlara düşürmesin. 2 kez bulaşık makinesi getirdiler. İkisini de taşı...

Üst Üste Hasarlı Teslimat Ve Sorumsuz Lojistik Deneyimi
Üst Üste Hasarlı Teslimat Ve Sorumsuz Lojistik Deneyimi
Üst Üste Hasarlı Teslimat Ve Sorumsuz Lojistik Deneyimi
Üst Üste Hasarlı Teslimat Ve Sorumsuz Lojistik Deneyimi