Işıklı Scooter Siparişimde Ürün Sorunu Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Merhaba, Elektrikli Scooter’ımı arızasını gidermek için servise teslim ettim. Ancak ilk günden itibaren tam bir sorumsuzluk yaşadım: • Scooter’ım 5 gün boyunca sisteme kayıt bile edilmedi ve neredeyse kayboluyordu. Ben defalarca arayıp peşine düştükten sonra ancak kayıt yapıldı. • Daha sonra Sco...

Şirket arızaları garanti kapsamı dışına çıkarmak düşmeyle meydana gelmeyecek arızalar için dahi "düşürmüşsünüz ondan bozulmuş" diyerek çok kaba bir üslup takınarak iftira atıyor. Hiçbir düşme izi olmayan Scooter'ı düşürmediğimi söyleyince yalan söylüyorsunuz ifadesi bile kullanıldı. Çalışanlar üç ku...

Scooterın birkaç saat sonra ışıkları yanmamaya başladı. Sokakta bile kullanmadık. Sadece evin içindeydik. Bir yere çarpıp darbe de görmedi. Üretimde bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum. Birkaç yerde okudum bu konuda şikayette bulunan kişiler olmuş. Yeni alınan bir ürün bu kadar kısa bir sürede böyle ol...

Aldığım Scooter 1 ay dolmadan arızalandı, servise verdik. Yaklaşık 1 ay serviste bekledi, dolayısıyla yenisi ile değişim talep ettim Sonra merkeze gönderdiler. Yaklaşık 1 ay kadar merkezde bekledi, dolayısıyla ücret iadesi istedim ( ürünün parasını ben verdim, ben 20 gün kullandım benden çok firmad...

Kasım ayında aldığımız Globber marka scooter, el ile tutulan kısmından kırıldı. Yedek parça almak istedik, 2499 TL istediler. Scooter şu an Hepsiburada'da 3500 TL. Araba yedek parçası gibi bir fiyat olması inanılmaz saçma geldi. Üstelik yardımcı olmak adına hiçbir şey yapmadılar. Parçanın tamamına i...

+1