Işıklı Scooter Siparişimde Ürün Sorunu Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Mart ayında oğlumun doğum günü için Globber 4 in 1 ışıklı olan Scooter ı aldım. Ancak siparişimde ışıklı olarak belirtilmesine rağmen ürünün ışıkları yanmıyordu. Tamir talebi ile geri gönderdim. Fakat firma benim fikrimi almadan scooterın parasını bana iade etti, ve ürünü bana göndermediler. Bana ürünü tamir edemeyeceklerini söyleyebilirlerdi kabul edip etmemek müşteri olarak bana bırakılmalıydı. Ürünü indirimli olarak almıştım. Aldıktan hemen sonra fiyatı 2 bin TL'den fazla yükseldi. Tekrar alamadım. Bana bilgi verilseydi ışıksız olarak geri isteyebilirdim. Oğlum günlerce Scooter sayıkladı hevesimiz kursağımızda kaldı. Firma adeta ürünü indirimli sattığına İşgüzarlık edildi. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.