Turkcell Baz İstasyonu Kablo Yataklarından Çatı Sızıntısı Ve Ev Hasarı

Aydın ili Çine ilçesi Hamitabat Mahallesi 251. Sokak No:27 adresindeki binamızın çatısına kurulan globaltower / Turkcell baz istasyonundan sonra, Mart ayı ortasından itibaren yaklaşık 1 aydır dairemize çatıdan su sızıntısı olmaktadır. Ustalar, çatıya çıktıklarında kablo yataklarında problem olduğunu, suyun buradan geldiğini belirtmiştir.

Bu durum nedeniyle evimizde rutubet oluşmuş, tavan ve duvar boyaları kabarmış, parkeler şişmiş ve elektrik tesisatı açısından ciddi bir risk ortaya çıkmıştır. Sorunun aciliyetini defalarca belirtmemize rağmen herhangi bir çözüm sağlanmamıştır.

3 Nisan’da 0543********86 numaralı telefon üzerinden Turkcell’e şikayet kaydı açtırdık ve en geç 1 hafta içinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak 16 Nisan itibarıyla hâlâ hiçbir ekip gelmedi, sahada inceleme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, kaydınızı iletiyor olacağız” denilmekle yetiniliyor ve herhangi bir gelişme kaydedilmiyor.

Yerinde teknik incelemenin bir an önce yapılmasını, baz istasyonuna bağlı kablo yatakları ve çatıdaki sorunun acilen giderilmesini ve bu su sızıntısı nedeniyle evin içinde oluşan tüm zararların (rutubet, boya, parkeler ve olası elektrik tesisatı sorunları) karşılanmasını talep ediyorum.