to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Yeşilyurt’ta bulunan ECA marka kombim için 17.06.2025 tarihinde 4 hata kodu nedeniyle servis çağırdım. Gelen ekip kombinin anakartını değiştirdi, bu işlem için 12.450 TL ücret aldılar ve söktükleri arızalı anakartı da bana bırakmadılar. Ancak bu müdahaleden sonra kombim düzgün çalışmadı, sorunlar devam etti.
Biz başta gelen ustaların ECA yetkili servisi olduğunu düşündük fakat sonradan yetkili servis olmadıklarını öğrendik. Kombiyi tamir etmek yerine adeta bozup gittiler. Aynı sorun devam edince tekrar servis çağırmak zorunda kaldık ve bu kez de 13.000 TL daha ödeme yaptık. Son aşamada işi ECA’ya yaptırdık, yani sorun zaten ilk gelen ekipler yüzünden büyüyüp bu noktaya geldi.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, kombimi bozarak beni tekrar tekrar masrafa sokan bu süreç nedeniyle ödediğim bedellerin iadesini talep ediyorum. Kombime verilen zarar ve yapılan hatalı işlem yüzünden mağdur oldum, bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
ECA marka kombimiz 25’inde arıza vererek çalışmaz hale geldi ve Akbulut teknik servisi çağırdık. Servis geldiğinde ana kartın arızalı olduğunu, değiştirilmesi gerektiğini söyleyerek bizden 7.500 TL ücret talep etti. Biz de bunun üzerine 5.000 TL’yi peşin olarak ödedik, kalan 2.000 TL’yi de ana kart ...
15.08.2025 tarihinde ECA marka kombimin çalışmadığını fark ettim ve internetten yetkili servis ararken karşıma çıkan 444 5 734 numaralı telefonu aradım. Telefonda kendilerini ECA yetkili servisi olarak tanıtan “business servis ve dayanıklı tüketim malları sanayi ticaret limited şirketi” isimli firma...
15/08/2025 tarihinde ECA Confeo model kombimin sadece su ısıtmama sorunu için merkezinizi aradım ve yönlendirmenizle servis elemanları evime geldi. Kombide hiçbir arıza kodu olmamasına rağmen, servis elemanı (O*** D*****) kısa bir incelemeden sonra cihazın beyninin arızalı olduğunu söyledi ve 14.000...
ECA marka kombim su akıttığı için 29 Kasım 2025 tarihinde City Genç Bayi Elektronik servisini arıza kaydı açtırarak eve çağırdım. Gelen servis, kombideki arızanın çözümü için 3 parçanın değişmesi gerektiğini söyledi ve bu parçaların 1 Aralık’ta takılacağı bilgisini verdi. Bu işlem için benden 20.07...
26.08.2025 tarihinde internetten ECA müşteri hizmetleri olarak görünen 4440284 numarasını arayarak kombime bakım yaptırmak istedim. ECA Calora model kombim için gelen iki kişi, gelir gelmez kombinin ön kapağını söktü ve hiçbir arıza belirtisi olmamasına rağmen ısı pompasının bozuk olduğunu, 1 aya ka...
Yorumlar