to read complaints and reviews, or file yours.Özel Servis | 444 57 34 City Genç Bayi Servis Mağduriyeti
ECA marka kombim su akıttığı için 29 Kasım 2025 tarihinde City Genç Bayi Elektronik servisini arıza kaydı açtırarak eve çağırdım. Gelen servis, kombideki arızanın çözümü için 3 parçanın değişmesi gerektiğini söyledi ve bu parçaların 1 Aralık’ta takılacağı bilgisini verdi.
Bu işlem için benden 20.070 TL ücret alındı, ancak verilen tarihten bu yana hiçbir şekilde işlem yapılmadı. Defalarca aramama rağmen sürekli “bugün gelecek, bugün gelecek” denilerek oyalandım, kimse net bir bilgi vermedi ve artık muhatap bulamaz hale geldim.
Hem yüksek bir ücret ödememe rağmen kombim hâlâ tamir edilmedi hem de yalan beyanlarla oyalanıyorum. Kombimin bir an önce tamir edilmesini, parçaların takılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Ticaret Bakanlığı, Beyaz Masa ve Maliye Bakanlığı nezdinde suç duyurusunda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Aynı yalanlarla bende mağdur edildim,25.000 TL kaptırdım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum aynı anda cumhuriyetsavcılığına nitelikli dolandırıcılık suç duyurusunda bulundum. Sizde aynı yolu izlemelisiniz.