to read complaints and reviews, or file yours.Saç Dökülmesini Artıran Maske Psikolojimi Olumsuz Etkiledi
Gliss 4'ü 1 Arada Dökülme Karşıtı Bond-Building Hair Mask ürününü yaklaşık iki ay önce satın aldım ve ilk kullandığım andan itibaren saçlarımda ciddi dökülmeler başladı. Başta mevsimsel bir durum sandım fakat ürünü her kullandığımda saçlarım parmak kalınlığında dökülmeye devam etti. Saçlarım yıprandı ve adeta yandı, şu anda neredeyse saçım kalmadı. Böyle bir saç bakım maskesi olamaz; ürün test edilmeden piyasaya sürülmüş gibi.
Ürünü 400 TL civarında bir fiyata aldım ve yaşadığım mağduriyetin boyutu çok büyük. Saç dökülmesi dışında başka bir sağlık sorunu yaşamadım ancak bu durum psikolojimi de olumsuz etkiledi. Markadan beklentim, mağduriyetimin tam anlamıyla giderilmesi ve saç dökülmekle ilgili gereken her türlü desteğin sağlanmasıdır. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Sayın Tüketicimiz ; Henkel dünya çapında Çamaşır ve Ev Bakımı, Beauty Care ve Yapıştırıcı Teknolojileri olmak üzere üç iş biriminde lider markalar ve teknolojilerle faaliyet göstermektedir. 1876 yılında kurulan Henkel pek çok tanınmış markası ile faaliyet göstermekte ve hem tüketici ürünleri hem de endüstriyel alanda, global olarak pek çok pazar liderliği bulunmaktadır. Tüm dünyada yaklaşık 50.000 çalışanı bulunan Henkel, sürekli daha kaliteli ve yenilikçi ürün ve sistemlerin üretimi için çalışmaktadır ve siz tüketicilerimizin memnuniyeti en önemli önceliğimizdir. Bu nedenle, konu müşteri memnuniyeti ve ürünlerimizin kalitesi olduğunda taahhüt ve ilkelerimizden asla geri dönmeyiz. Firmamıza ve ürünümüze göstermiş olduğunuz ilgiden ve ürün ile ilgili paylaşımınızdan dolayı teşekkür ederiz.. Saygılarımızla, Türk Henkel Kimya San. ve Tic. A.Ş.
