Gratis’ten Aldığım Gliss Şampuanının Sıvı Olması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

11 Haziran 2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Gratis şubesinden, daha önce de kullandığım Gliss marka şampuandan indirimde olduğu için stok yapmak amacıyla 8 adet satın aldım. Aynı ürünü daha önce defalarca kullanmış olmama rağmen bu sefer aldığım şampuanların yapısı normalden çok daha sıvıydı. Öyle ki, üründen az almak isterken bir anda çok fazla dökülüyor ve bu nedenle bir şişe şampuan yaklaşık bir haftada bitiyor.

Daha önce kullandığım Gliss şampuanlarla şimdiki ürünler arasındaki bu bariz fark nedeniyle sorunun Gratis kaynaklı mı, Gliss kaynaklı mı olduğunu anlayamadım. Bu nedenle henüz ne mağazaya ne de müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Hem Gratis’ten hem de Gliss markasından, bu ürünlerle ilgili bana net bir açıklama yapılmasını ve kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.