Gliss Saç Kremi Ambalajı Kullanılamaz Ürün Çıkmıyor

1 Eylül’de Adana’daki bir Gratis mağazasından Gliss Saç Kremi satın aldım. Ürünün sıkmalı ambalajı o kadar kullanışsız ki, içinden neredeyse hiç ürün çıkmıyor. Duştan sonra dakikalarca sıkmak zorunda kalıyorum, kolum ağrıyor ama yine de ürün gelmiyor.

İlk başta ürün çok yoğun kıvamlıdır diye düşündüm, bu yüzden biraz sulandırmayı denedim. Ancak hem ürünüm boşa gitti hem de sulandırmama rağmen yine çok zor çıktı ve doğru düzgün kullanamadım. Aynı markanın şampuanında böyle bir problem yaşamıyorum, paketlemeleri neredeyse birebir aynı, gerçi onunda kapağı tam kapanmıyor. Sadece bu saç kreminde paketleme kaynaklı ciddi bir sorun var. Sonunda sinirlenip ürünü çöpe atmak zorunda kaldım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ürün ambalajındaki bu kullanım sorunu nedeniyle hasar tazmininin sağlanmasını talep ediyorum.