to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotels aracılığıyla Gleam Hotels için rezervasyon yaptım. Ancak oğlumun rahatsızlığı nedeniyle otele belirtilen tarihte konaklayamayacağımı, rezervasyon tarih değişikliği talep ettiğimi belirtmek üzere hotels kanalı ile iletişim kurdum. Uygun oda bulunmadığı için de iptal talep ettim. Hotels yerine oteli de aradım. Rezervasyon birimi tatilde olduğu için pazartesi bilgi verebileceklerini, şu anda yardımcı olamayacaklarını sert bir dille ifade etti otel yetkilisi. "Size ilk, en başta uygun dile belirttim diyen" yetkiliye de siz uygun olmayan bir dili kullanamazsınız şeklinde gerekli yanıtı verdim ancak rezervasyonumun akıbeti ile ilgili 2,5 sonra değil, gün içinde bilgi alma talebim var.
04.07.2023 tarihinde, 13.07.2023 için, eklerde belirttiğim şekilde hotels üzerinden rezervasyon yaptım (ücreti ödedim). Sonrasında programım değişti ve tekrar gün değişikliği yapmak için siteden tarih değişikliği yapmak istediğimde maalesef sistem hata verdi. Ben de yine ekte belirttiğim şekilde ote...
Para iadem yapılmadı. 2 Mayıs'ta, bayramın ikinci ve üçüncü günü için aile odası rezervasyonu yaptırdım. Kredi kartımdan tüm ödemeyi gerçekleştirdim. Herhangi bir aksilik olursa iade yapılır mı diye sordum, bir gün kala aramamı ve iade yapılacağını söylediler. Ancak, 6 Haziran Cuma günü babamın raha...
hotels.com üzerinden nil Hotel Akyaka rezervasyon yaptım. Ödemeyi konaklama yerine gidince öde şeklinde oluşturdum. 2 Ağustos çarşamba günü giriş yaptığım otele 23.700 TL lik ödemeyi nil Hotel ibanlarını vererek tek seferde tümünü hesaplarına geçirdi. Engelli kardeşim otelden rahatsızlık duyduğu içi...
Balayı için görüşmeli olarak yaptığım rezervasyon tarihini önce turlar 8-9 Ekim diyerek istediğimiz tarihi değiştirip, 4 Ekim'de beni arayarak turlar yanlış tarih olmuş deyip tarih değişikliği yapmamı isteyip beni mağdur ettiler. Üstüne, ilk yapmak istediğim rezervasyonda 'İki gün tur yetişmez' deyi...
Rezervasyonum iptal oldu. Sebebi siteye yanlış fiyat yazmalarıymış. Yaptıkları yanlışı telafi etmek yerine teyit için aradığımda saatler kala iptal ettiler. Kendi hatasını müşteriye mal eden bir otel. Aramadan otele gitseydim ek ücret çıkaracaklarını söylediler. Ek ücret istediğinizi şikayet edeceğ...
Yorumlar