Siparişim Hem Geç Geldi Hem De Yanlış Ürün Gönderildi


12 gün olarak belirtilen teslimat süresine rağmen siparişim bir aydan uzun bir sürede geldi. Gelen ürün, sipariş ettiğim elbise ile hiçbir şekilde alakalı değildi. Hatta giyilebilecek bir elbise dahi gelmedi. Tüm süreç boyunca ne WhatsApp'ta ne de e-posta yoluyla yetkili bir muhatap bulabildim. Gönderdikleri ürünün sipariş ettiğim elbise ile tam olarak uyumlu olduğunu iddia ettiler. İade talebim kabul edilmedi ve 3 bin liramı geri alamadım. Instagram gönderilerine yazdığım yorumlar da silindi.


Tüketici Hakları'na başvurdunuz mu? Aynı şey benim de başıma gelecek sanırım ürün yolda ve iptal etmiyorlar yetişmeyecek. Asla yurt dışından geleceğini bilmiyordum.