Glamlife Acity’de Sonuçsuz İşlemler Ve Zorunlu 4500 TL Ödeme Şartı

Glamlife Acity cilt bakım merkezine gittiğimde hem yapılan işlemlerden hiçbir sonuç alamadım hem de sürekli zorla ek paket ve ürün satmaya çalıştılar. Özellikle E*** Hanım’ın yaklaşımı beni çok rahatsız etti, kendimi baskı altında hissettim.

Şimdiye kadar merkezde yaptırdığım hiçbir işlemden gözle görülür bir fayda görmedim, cilt problemimde herhangi bir iyileşme olmadı. Yapılan işlemler, verilen vaatleri kesinlikle karşılamıyor.

Daha sonra şube değiştirmek istediğimi söyledim. İlk başta bunu yapabileceklerini söylediler, herhangi bir ek ücret ya da şarttan bahsetmediler. Ancak 07.06.2026 tarihinde yeniden sorduğumda bu kez bana “size işlem uyguladık, 4.500 TL ödemeniz gerekiyor, ödeme yapmazsanız şube değişimi gerçekleşmez” dediler. Bu 4.500 TL ile ilgili ne imzaladığım bir evrak, ne bir sözleşme ne de yazılı bir açıklama var, ne için istendiğini kendileri bile net olarak ifade edemiyor.

Ayrıca bana “ya bize müşteri yönlendirin ya da bu ödemeyi yapın” şeklinde bir şart koştular. Başta bilgi verilmeyen, hiçbir yazılı dayanağı olmayan bir ücret ödemeye zorlanmak ve üzerine bir de müşteri getirmem istenmesi beni son derece mağdur etti.

Ben öncelikli olarak şubemin herhangi bir ek ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum. Ancak şu ana kadar yapılan işlemlerden hiçbir fayda göremedim, eğer başka bir şubede de aynı şekilde sonuç alınamayacaksa bu durumda ödediğim ücretlerin, güncel emsaller dikkate alınarak, bugün başka bir merkeze aynı hizmet için kayıt olabileceğim seviyede iade edilmesini istiyorum. Şube değişikliği yapılmayacaksa bu şekilde ücret iadesi, yapılacaksa da hiçbir ek koşul olmadan şube değişikliği talep ediyorum. Bu konuda baskı görmek istemiyorum, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.