Gizemli Kutum Siparişim 33 Gün Boyunca Kargoya Çıkmadı, İletişim Yok!

23.11.2025 tarihinde Gizemli Kutum üzerinden kt392121 numaralı gizemli kutu siparişini verdim. Aradan 33 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “önümüzdeki hafta kargolanacak” denilerek geçiştirildim ancak somut bir adım atılmadı, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da takip numarası paylaşılmadı. 3.600 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve uzun süre geçmesine rağmen ne ürünümü alabildim ne de net bir açıklama yapıldı.

Siparişimin artık daha fazla gecikmeden hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.