Sipariş Hazırlanıyor Kaldı Ve Destek Yanıt Vermedi
20.07.2026 tarihinde Giyinsen.com uygulaması üzerinden 783500710 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumu aradan geçen zamana rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket bulunmuyor.
Canlı destek ve mesaj yoluyla durumu iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, siparişimin ne zaman kargoya verileceğine dair de bilgi alamadım. Ödemesini yaptığım ürünün bu kadar uzun süre hazırlık aşamasında bekletilmesini kabul etmiyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin paylaşılmasını talep ediyorum.
Hiçbir yetkili tarafıma dönüş yapmadı

Merhaba Fatih Bey, 783500710 numaralı siparişinizle ilgili olarak tarafınıza daha önce dönüş sağlanmış ve mağaza müşteri hesaplarımızdan online müşteri hesaplarına gerçekleştirilen veri aktarımında teknik bir gecikme yaşandığı bilgisi paylaşılmıştır. Yaşanan bu aksaklık nedeniyle sipariş durumunuz sistem üzerinde güncellenememiştir. İlgili birimlerimiz problemin çözümü için çalışmalarını sürdürmektedir. Süreç en kısa sürede tamamlanarak siparişinizin güncel durumu ve kargo bilgileri tarafınıza iletilecektir. Yaşanan gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Giyinsen Müşteri Hizmetleri