Boyner'den Aldığım Givenchy Parfüm Kokusuz, Sahte Şüphesiyle Değişim Talebi

Boyner Ankara Kentpark mağazasından 29 Mayıs 2026 tarihinde Givenchy L’interdit parfüm satın aldım. Mağazada denediğim tester ürün son derece kalıcı ve güzel kokarken, satın aldığım ürün cildime sıktığımda neredeyse hiç koku vermiyor. Gün içinde defalarca denememe rağmen kalıcılık olmaması ve kokunun duyulmaması nedeniyle çevremdeki herkese parfümün kokup kokmadığını sorar hale geldim, bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Tester ile satın aldığım ürün arasındaki belirgin fark ve kokusuzluk nedeniyle ürünün sahte olduğundan şüpheleniyor, hatta sahte olduğuna emin olduğumu düşünüyorum. Parfüm için kredi kartıyla yaklaşık 9.400 TL ödeme yaptım ve fişim/faturam hâlâ elimde bulunuyor.

Boyner’den, aldığım Givenchy L’interdit parfümün tester ile aynı performansı göstermediği ve neredeyse kokmaması nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Mağazaya gittiğimde ambalajı açıldığı için değişim yapılmayacağını düşünsem de, ortada ciddi bir kalite ve güven sorunu olduğu için ürünün incelenmesini ve en kısa sürede yeni, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.