to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan günü saat 16.00 civarında İzmir Selway Outlet’te bulunan gioev şarj istasyonlarına, aracım düşük şarj seviyesindeyken geldim. Tesiste aynı markaya ait üç istasyon olmasına rağmen hiçbirinden faydalanamadım; ekranlar çalışmasına rağmen araca fişi taktığımda sürekli hata veriyordu.
Madem sadece bu markaya yer verilmiş, o zaman istasyonların çalışır ve güvenilir olması gerekiyor. Teknoloji çağında olup bu kadar özensiz ve taş devri mantığıyla operasyon yapılmasını gerçekten kabul edemiyorum. Küçük ama işine önem vermeyen firmaların bu sektörde yer işgal etmesi, bizim gibi kullanıcıların yaşadığı deneyimi tamamen mahvediyor.
Gioev’den bu yaşanan aksaklık için açık bir özür bekliyorum. Selway Outlet’teki istasyonların acil olarak onarılmasını, gerekli yazılım ve altyapı iyileştirmelerinin yapılarak benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için kalıcı önlem alınmasını talep ediyorum.
19 Şubat saat 18:06-18:47 arasında İstanbul Levent Özdilek Park’taki GIOEV istasyonunda DC şarj hizmeti aldım. 300 kW desteklediği belirtilen DC soket, seans boyunca ortalama yaklaşık 20,8 kW hızında çalıştı ve neredeyse AC kadar yavaş bir şarj deneyimi yaşadım. Bu seans için kredi kartı ile 14,54 ...
29 Ağustos tarihinde, Gio Ev sistemlerinde kayıtlı olan kredi kartımdan, aboneliğim olmasına ve böyle bir tüketimim bulunmamasına rağmen 772,21 TL tutarında “elektrikli şarj ücreti” adı altında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim ve tarafıma bilgi verilmedi. Yaşa...
Gio ev uygulamasında bugün yeni bir üyelik açtım, ancak oluşturduğum şifreyi sistem bir türlü kabul etmiyor. Şifremi yenilemek istediğimde de işlem tamamlanmıyor ve giriş yapamıyorum. Uygulamaya güvenim bu süreçte ciddi şekilde sarsıldı. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım,...
Gioev elektrikli araç şarj istasyonu mobil uygulamasından hesap açtım fakat hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi kabul etmiyor ve yeni şifre oluşturmayı, uygulamayı silip tekrar yüklemeyi gibi tüm çözüm yollarını denedim. Bir hafta içinde toplam 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında...
4 Mayıs 2025 tarihindeki ekte görsellerini gönderdiğim 6,1321 kwh lik işlem bana ait değildir. Bunu defalarca müşteri hizmetlerine söylememe rağmen ücret iadesi işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Tüketmediğim enerjiyi ödemek istemiyorum. Sahip olduğum araç byd Seal u DMİ. Zaten bu aracın Teknik özelli...
Yorumlar