Nehir Çelik Çaydanlıkta Erken Paslanma Ve Mağazanın İade Reddi

Nehir markalı çelik çaydanlık takımını 26.02.2026 tarihinde Gimsa’dan satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde alt kısmında nokta nokta paslanma lekeleri oluştu ve ne kadar yıkasam da bu lekeler geçmedi. Ürünün bu kadar kısa sürede paslanma yapması nedeniyle ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum. Ürünün fişi şu anda hala elimdedir.

Sorun üzerine ürünü aldığım Gimsa mağazasıyla görüştüm ancak satın alma tarihinden itibaren bir ay geçtiği, aradan sadece bir aydan 2 gün fazla süre geçtiği gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler ve firmayla görüşmem gerektiğini ilettiler. Firma ile telefonla iletişime geçtiğimde ise ulaşamadım, hafta içinde dönebileceklerini söylemekle yetindiler ve somut bir çözüm sunulmadı.

Paslanma sorunu yaşayan bu çaydanlık takımının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ürünü iade ederek ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünü satın aldıktan çok kısa süre sonra bu sorunla karşılaştığım için mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini istiyorum.