Gimsa Gölet Şubesinde Poşet Krizi: Müşteri Memnuniyetsizliği

Gimsa Gölet şubesinde her zaman yaşadığım can sıkıcı sorunu artık kimseyle çözemediğim için buradan yazarak duyurmak istiyorum. 2 gün önce yaptığımız alışverişte kraldan çok kralcı kasiyer ve danışmanların el birliği mücadelesi sonucu yaklaşık 4 bin liralık alışverişimizi iptal ettik. 15 adet aldığımız tabaklı tavuk ciğerlerin kanının poşete akması sebebiyle şarküteriden küçük şeffaf poşet istiyoruz, vermiyorlar. Kasadan istiyoruz. Tamamen kasiyerin inisiyatifinde. Bazen veriyorlar, bazen vermiyorlar. Ben zaten parası ile 10 adet poşet alıyorum ancak kanı o poşetlere akmasın diye 3 adet de şeffaf poşet istiyorum ama 2 gün önceki kasiyer onların da ücrete tabi olduğunu söyledi. Danışmaya gidip durumu anlattığımda aynı şekilde ücreti karşılığı alabileceğimizi söyledi. Kanun öyleymiş. Kanun sanırım 1 hafta önce çıkmış çünkü yine bu şekilde bir problem yaşayıp danışmaya bildirdiğimizde kasalardan poşetler veriliyor şeklinde açıklama yaparak bize destek olmuştu. Dediğim gibi tamamen çalışanın canı nasıl istiyorsa öyle davranılan bir durum. Bu arada diğer Gimsa'larda böyle bir durum yaşamadım. Sadece Gölet şubede karşılaştığım bir durum. Diğer marketlerde şarküteriden tabaklı tavuk ciğer vs. aldığımızda şarküteride direkt şeffaf poşete koyup teslim ediyorlar ama Gimsa'da bu uygulama yok. Aynı poşetler manavda da kullanılıyor. Sanırım onları da yakında ücretli yapacaklar. Sonuç olarak 15 ciğer için toplam 3 adet şeffaf poşet yetiyor. 30 kuruşluk şey için 4 bin liralık alışverişi iptal ettiren kasiyer, umarım firmayı 30 kuruş kâra geçirdiğin için patron tarafından 1 maaş ikramiye alırsın. Ha bu arada daimi müşterinizi kaybetmenin de gururunu yaşarsınız.