to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde saat 18:55 civarında Gimsa Park Eryaman şubesinde yaşadığım bir olaydan dolayı şikayetçiyim. 10 parça ürünle kasaya geldim, sırada kimse yoktu. Ancak alışveriş sırasında ürün sayım 15’e çıktı. Yanımda 7 aylık bebeğim olduğu için hızlıca geçmek istedim ve kasiyere durumu anlattım. Kasiyer, “10 parçadan fazla alamam” diyerek kesin bir şekilde yardımcı olmadı. Bebeğim olduğunu, sırada kimsenin olmadığını belirtmeme rağmen, “Olmaz, gidin başka kasaya geçin” dedi. Diğer kasalarda ise uzun kuyruklar vardı ve öncelik tanınmıyordu. Kasiyere bu durumu anlatmaya çalıştığımda ise, “Gidin müşterilerle kavga edin o zaman” şeklinde tersleyici bir cevap aldım ve ürünlerimi kasadan geçirmedi.
Durumu danışmaya ilettim, “Kusura bakmayın, biz onu telefonla arayacağız” dediler. Sonrasında 15 numaralı kasadan 12 numaralı kasaya geçerek toplamda 1.600 TL’lik alışverişimi tamamladım.
Yıllardır düzenli alışveriş yaptığım ve her ay ciddi harcama yaptığım bu mağazada böyle bir tutumla karşılaşmak beni çok şaşırttı ve üzdü. Mağaza yönetiminden bu konuda bir açıklama bekliyorum. Kasiyerden özür beklemiyorum ancak bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Bugün Gimsa park Eryaman şubesinden alışveriş yapıp kasaya doğru yöneldim 16:45. 11 aylık bebeğim olduğu için ve kasa önceliği olan kasaya yönelip kasiyer kıza işlemi nasıl alıyorsunuz nasıl yardımcı olabilirsiniz dediğimde de sanırım oranın kasa şefini çağırdı. Benden sıradaki bütün müşterilerden i...
7 Eylül 2024 Cumartesi günü Gimsa Eryaman Şubesine gittim. Kardeşimle birlikte 10 parça ürün alıp ekspres kasaya geldik. Kasadaki kadın çalışan, 'Sizin ürününüz çok, alamam' dedi (10 parça ekspres kasa). Zaten çok kalabalıktı, yarım saat sıra beklemiştik. Alacağımız çoğu şeyi bıraktık. Biz iki ayrı ...
15.09.2024 tarihinde akşam saatlerinde Gimsa Park Eryaman şubesinden daha önce yaptığımız alışverişte ölçüsü olmayan ürünü değişim/iade için gittik, hem de alışverişimizi yaptık. Değişim/iade yapacağımız ürünü 1 numaralı kasadan yapacağımızı söylediler. Danışmadaki bayanlar 1 numaralı kasaya geçtik,...
20 Ağustos 2025 tarihinde Eryaman Park Gimsa şubesinde yaşadığım bir kasa işlemi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Çaydanlık reyonundaki açılmış kutulardan hediye olarak bir ürün seçtim. Kutuların açılmış olması nedeniyle bir ürünü kutuya koyup kasaya gittim. Kasada kontrol edildiğinde, kutuda...
05.09.2025 tarihinde ailemle birlikte Gimsa Park Eryaman şubesinden yaklaşık 12.000 TL tutarında genel alışveriş yaptık. Alışverişimiz sırasında servis aracının kalkmasına 5 dakika kala, çantalarımızı servise yüklemek için kızımı ve eşimi sırayla gönderdim. Ancak ödemeyi tamamlayıp servise gittiğimd...
Yorumlar