to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla Dalaman’daki Gigle Giyim Mağazası’ndan dün akşamüstü alışveriş yaptık. Arkadaşım bana hediye olarak yaklaşık 1300 TL civarında bir çanta aldı, yanında da birçok kıyafet aldık. Çantayı hiç kullanmadan ertesi sabah detaylı baktığımda kulp kısmının yırtık olduğunu fark ettim.
Sabah erkenden mağazaya gidip durumu anlattığımda, ürünün değişimini kesin bir dille reddettiler. Ürünü kendi keyfimden yırtıp getirmişim gibi beni itham edercesine, lakayıt ve terbiyesiz bir üslupla “siz yapmışsınızdır” imasında bulundular. Hem kusurlu ürünün arkasında durmadılar hem de müşteriyle konuşma tarzları son derece saygısızdı. Ben paramla neden rezil oluyorum, beğenerek aldığımız ve hediye edilen bir ürünü bilerek yırtıp getirmem zaten hayatın olağan akışına aykırı.
Bu mağazada sadece ben değil, birçok kişinin daha benzer durumlar yaşadığını duyduğum için ayrıca rahatsız oldum. Kurumsal markalarda böyle bir muamele görmüyoruz ama burada hem ürünün ayıbı kabul edilmiyor hem de müşteriye adeta ahkâm kesiliyor. Dalaman esnafı kazansın diye tercih ettiğimiz bu mağazadan böyle bir deneyim yaşadığım için şikayetçiyim ve bir daha bu markadan kesinlikle alışveriş yapmayacağımı, hatta kapısının önünden bile geçmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Kusurlu olan çantamın değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
20.08.2025 tarihinde Muğla Dalaman’daki gigle fashion mağazasından Ambar marka, mini yırtmaçlı lacivert kumaş şort etek (fiş no: 0026) satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi hâlâ üzerinde. Ancak üründe dikiş ve yırtmaç hatası olduğunu fark ettim. Satın aldıktan sadece iki gün sonra iade için ma...
Çok beğenerek sipariş ettiğim gömleği ilk geldiğinde denedim, beğendim ve giyebilmek için makineye elde yıkama ayarında yıkamaya koydum. Ürünü makineden çıkardığımda sırtında yırtık olduğunu fark ettim. Ancak makinemizde şimdiye kadar böyle bir sorun yaşanmamıştı ve onunla birlikte yıkadığım hiçbir ...
Dalaman’da bulunan Gigle Fashion Woman mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir adet alt eşofman satın aldım. Ürünün boyu uzun olduğu için terziye verip paça boyunu kısalttım. Bugün 12 saatlik Kütahya yolculuğuna çıkmadan önce terziden aldığım eşofmanı giydiğimde, sağ bacağındaki dikişin bariz şekil...
25 Şubat 2025 Salı günü Muğla/Dalaman Gigle mağazasından aldığım, etiket fiyatı 299.99 TL olan çantanın kasada ödeme yaptıktan sonra kasiyerin 350 TL aldığını fark ettim. Sorduğumda etiketinin değiştiğini söylediler ama reyondaki etiket fiyatını değiştirmemişlerdi. Bu onların hatası olmasına rağmen ...
Tatile giderken Dalaman'daki yakınımıza hediye aldık. Alırken beden uymazsa beden değişikliği yapıyor musunuz diye sorduk, karşılık olarak etiketi ve fişi olduğunda değişim yapılıyor denildi. 16 Kasım'da alındı ürün. Bir iki ay kalacağız. Sorun değil, etiketi ve fişi varsa değişim yaparız denildi. B...
Yorumlar