Tebilon’da Gigabyte RX 7900 XT İade Gecikmesi Ve Referans Sorunu

23 Aralık tarihinde Tebilon üzerinden Gigabyte rx 7900 xt Gaming oc ekran kartı satın aldım. Ürünü alırken kampanya kapsamında yaklaşık 2.900 TL tutarında geri ödeme yapılacağı belirtiliyordu. Gerekli başvuruyu yaptım, başvurum onaylandı ve tarafıma 30 gün içinde ödemenin yapılacağı bilgisi verildi.

Ancak üzerinden 40 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvurum sırasında IBAN ve gerekli tüm banka bilgilerimi eksiksiz şekilde ilettim. Buna ek olarak daha önce aktif olarak çalışan referans numaramı kampanya sayfasında sorguladığımda, sistem artık “referans numarası bulunamadı” hatası veriyor.

Onayı alınmış bir başvuruya rağmen ödeme yapılmamasını ve referans numaramın sistemde görünmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Kampanya kapsamında hak ettiğim geri ödemenin bir an önce, eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin sebebi hakkında da tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.