Gigabyte İşlem Yapılan Ekran Kartında Sorun Yok Gerekçesi!

01.04.2022 tarihinde İtopya bilgisayar'dan oyuncu bilgisayarı satın aldım ve ürünüm sorunlu çıktı. 4 kere İtopya bilgisayar'a sorun tespiti için bıraktım. İtopya bilgisayar ürünümün sorunlu olduğunu ve sorunun ekran kartında olduğunu belirtti. 2 kere yetkili servise ürünün değiştirilmesi için talep oluşturduklarını belirtti. Fakat ürün yetkili servis tarafından sorun olmadığı gerekçesiyle geri gönderildi. Gigabyte yetkili servisi ürünü nasıl problemsiz olduğunu belirtebiliyor. Zaten İtopya ekran kartında problem olduğunu tespit ettiğini belirtiyor. Bunu belirtmesine rağmen hatalı ürün tarafıma tekrar gönderiliyor. Gigabyte sorunlu ürünün arkasında durmuyor. 2 yıl garanti verdiği ürünün problemini ilk başta termal macun soketini değiştirerek çözeceğini sanıyor. Fakat ürün tamir sonrasında hala problem çıkarmaya devam etmesine rağmen ürünü sorunsuz diye nasıl geri gönderebiliyorsunuz. Gigabyte geforce RTX 2060 ekran kartının oyun oynatmama gibi bir olasılığı yok. Ekran kartı düşük bir ekran kartı değil. Sons of the Forest bile oynayamıyorum 25 GB'lik bir oyun. En düşük ayarlara çekmeme rağmen bir süre sonra tekrardan atıyor. Ki ben bu ürünü oyunları yüksek kalitede oynayabilmek için satın aldım. Ekran kartını Valorant'ta deneyip geri göndermişler. Valorant işlemci ağırlıklı bir oyun bunu bilmeyen insanları oraya sorun tespitçisi olarak koymuşlar. Zaten volarant LoL gibi Riot Games'in işlemci ağırlıklı oyunlar problem çıkarmıyor ama sons of the forest oynamak istediğimde Bununla ilgili videolarım mevcut, 10-15 dakika arasında oynatıyor maksimum. Gigabayte ürününün arkasında durmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağım. Gigabayte'tan bir daha asla ürün satın almayacağım.