Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33894151

Uzatılmış Garanti Kapsamında Batarya Sorunum Çözülmedi

profile
Hakan
Gig Sigorta
08 Ekim 2025 18:28
838

31 ay önce Vatan Bilgisayar üzerinden Philips XC8040 model dikey süpürgem için Gig Sigorta’dan 1000 TL karşılığında uzatılmış garanti paketi satın aldım. Cihazımda batarya ile ilgili bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesi için ürünü doğrudan posta yoluyla Gig Sigorta şirketine gönderdim. 15 gündür çözüm beklerken, başvuru numaram olan 20250953272 ile ilgili tarafıma herhangi bir işlem yapılmadan cihazın geri gönderildiği bilgisini aldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bataryanın kullanıma bağlı olarak bitebileceği ve bu nedenle herhangi bir işlem yapılmayacağı belirtildi. Ayrıca, Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleri, Gig Sigorta'nın paketini satarken her türlü sözü verirken, sonrasında bizim yapacak bir yaptırımımız yoktur yanıtını verdi. Asla yaptırmayın, kesinlikle mağdur olursunuz.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve uzatılmış garanti kapsamında mağduriyetimin giderilmesini, cihazımın onarılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Zeliha
profile
1 Destek
Gig Sigorta Logo
Gig Sigorta
09 Ekim 2025 14:41 (Şikayetten 20 saat sonra)
Gig Sigorta Logo
Gig Sigorta
09 Ekim 2025 15:09

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Ve Sigorta Şirketinin Yanıltıcı Kasko Uygulaması

profile
İlker
Gig Sigorta
03 Şubat 2025 04:50
1.602

Vatan Bilgisayar'dan 14.000 küsur liraya Philips marka süpürge makinesi aldım. Cihazı alırken Vatan'da çalışan kadın, cihaza kasko yapalım, kasko şöyle böyle diye 1.600 TL'ye kasko yaptırdı. 1 ay kullanım sonrası cihaz, duvara asma aparatının olduğu yerden plastik aksamından kırıldı. Cihazı kendi im...

1 Destek
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Uzatılmış Garanti Kapsamında Televizyon Arızasında Yetersiz Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Onur
Gig Sigorta
10 Ekim 2025 15:54
1.392

1.04.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar Maltepe Piazza şubesinden LG oled55CS model televizyon satın almıştım. Yanında cihaz için gig Sigorta’dan Uzatılmış Garanti satın aldım. (Poliçe numarası: 802500002161498) Cihazın üretici garantisi dolduktan sonra sigortanın aktif olduğu süre içerisinde ekranda...

Gulf Sigorta Sigorta Güvencesindeki Süpürge Sorunu

profile
Vehbi
Gig Sigorta
23 Aralık 2023 12:40
1.682

18.08.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Vestel S70 marka bir dikey süpürge aldık. Süpürgeyi satın alırken, satış danışmanı ürüne yapılan sigorta ile 3 yıl boyunca her türlü kırılma, arıza ve çalınmaya karşı sigorta şirketinin karşılayacağını belirtti. Sigorta, Gulf Sigorta tarafından yapıldı. Kull...

Sigorta Mağduriyeti Ve Yedek Parça Sorunu

profile
İbrahim
Gig Sigorta
14 Aralık 2024 19:41
719

09.12.2023'te Kastamonu Barutçuoğlu AVM'de bulunan Vatan Bilgisayar'dan aldığım ve gig Sigorta ile sigortalattığım Karcher marka VC3 toz torbasız süpürgenin 13.11.2024'te teleskopik borusu bozuldu. Sigorta şirketine gönderdim ve tam 21 gün sonra yedek parça temin edemediklerini söyleyerek parçayı ba...

Benzer Şikayet Yaz