Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Gig Sigorta
  • Sigorta Şirketinin Onarım Bedelimi Karşılamaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
ID:33538855
1
Gülen sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Şirketinin Onarım Bedelimi Karşılamaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Gülen
Gig Sigorta
01 Eylül 2025 11:22
590

22 Ağustos 2022 tarihinde Teknosq Carrefour SA Plaza Kartal İstanbul mağazasından aldığım LG televizyonum için ek sigorta yaptırdım. Televizyonum arızalandığında, Teknosa'nın anlaşmalı olduğu Gig Sigorta'ya başvurdum. Yetkili servise yönlendirildim ve servis işlemlerini tamamladıktan sonra, servis ücreti hariç 13.500 TL ödeme yaparak televizyonumu tamir ettirdim. Fatura ve servis raporunu Gig Sigorta'ya ilettim.

Ancak Gig Sigorta, başvurumu reddederek işlemin anlaşmalı oldukları serviste ve onların yönlendirmesiyle yapılması gerektiğini, aksi halde ödeme yapılamayacağını belirtti. Oysa müşteri hizmetleriyle yaptığım ilk görüşmede, servis ücreti hariç onarım bedelinin karşılanacağı söylenmişti. Ayrıca, görüşmelerimin ses kaydının dinleneceği ifade edilmesine rağmen, sonrasında arandığımda görüşmemin içeriği yalanlandı.

Hem ödediğim onarım bedelinin sigorta kapsamında karşılanmasını, hem de Teknosa'nın bu kadar fazla şikayet alan bir sigorta şirketiyle çalışmaya devam etmesini doğru bulmadığımı belirtmek istiyorum. Tüm fatura, servis raporu ve yazışma belgelerim mevcuttur; talep halinde iletebilirim.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Gig Sigorta Logo
Gig Sigorta
01 Eylül 2025 11:52 (Şikayetten 30 dakika sonra)
Gig Sigorta Logo
Gig Sigorta
03 Eylül 2025 09:51

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.

Gülen
Gülen
05 Eylül 2025 13:42

Geri dönüş yapıldı ama sorunla ilgili çözüm yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gig Sigorta Çözülmeyen Üretim Hatası: Müşteri Mağduriyeti Ve İletişim Eksiklikleri!

profile
Süleyman
Gig Sigorta
16 Ocak 2025 11:50
1.904

2021 yılında İzmir/Karşıyaka Mavibahçe AVM'deki Teknosa mağazasından LG marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Mağaza çalışanlarının yoğun ısrarı sonucu, ek sigorta yaptırmayı kabul ettim. Teknosa'nın ek sigorta satışı konusunda müşteri politikasının bu yönde olduğunu gözlemledim. Son birkaç aydır ...

1
Isıl sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'dan Aldığım TV'nin Tamir Sürecinde Yaşadığım Sorunlar

profile
Isıl
Gig Sigorta
22 Ekim 2024 15:10
2.042

26.02.2021 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir AVM'deki Teknosa'dan Samsung 65" 163 ekran 8K UHD Smart QLED TV satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisine ek olarak +3 yıl da ek garanti yaptırdım. Bu yılın şubat ayında, TV'nin kendini belirli aralıklarla açıp kapatmasından dolayı servis çağırdım. LCD panel d...

1 Destek

Sigorta Sözleşmesindeki Eksiklikler Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Rabia
Gig Sigorta
22 Mart 2025 22:43
1.402

2021 yılında Teknosa’dan telefon alırken, telefon ücretinin üçte biri kadar ücret vererek ek sigorta yaptırdım ve satıştaki arkadaş, istediğim zaman bataryasını dahi değiştirebileceğimi söylemesi ile oturup poliçeyi detaylı incelemedim. Bir ay önce telefonu Gig Sigorta'ya gönderdim ve malımla rezil ...

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Firmasının Yanıltıcı Hizmetleri Ve Mağduriyetimiz

profile
Onur
Gig Sigorta
20 Mart 2025 01:03
2.268

Mayıs 2022 tarihinde Teknosa mağazasından Vivo marka bir telefon alım sırasında Gig Sigorta ve Kasko şirketi nezdinde 3 yıl süreli değişim ve destek için belli bir fiyat ödemesi yapılmıştır. Önümüzdeki günlerde telefonda batarya arızasına bağlı ani kapanmalar ve hızlı şarj tüketimi nedeniyle adı geç...

Sigorta Firmasının Yanıltıcı Hizmetleri Ve Mağduriyetimiz
Sigorta Firmasının Yanıltıcı Hizmetleri Ve Mağduriyetimiz
Sigorta Firmasının Yanıltıcı Hizmetleri Ve Mağduriyetimiz
Sigorta Firmasının Yanıltıcı Hizmetleri Ve Mağduriyetimiz
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz