Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32769889
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Şirketinden Para İadesi Ve İlgisizlik Sorunu

profile
Mustafa
Gig Sigorta
17 Haziran 2025 12:51
1.003

28.05.2025 tarihinde 20250910853 hasar kaydı numarası ile Gig Sigorta'ya ilettiğim Fakir dikey süpürge hakkında öncelikle Gig Sigorta şirketinden memnun kalmadım. Cihazıma kasko yaptırmama rağmen cihazım hakkında bilgi verilmiyor ve müşteri temsilcilerine bir saat boyunca ulaşamıyorum. 20 iş günü yasal süre içinde cihazımın teslim edilemeyeceğini bildirip, 15 gün daha uzatıldığını söylediler. Parça bekliyoruz gibi gerekçeler sunuluyor. Büyük bir sigorta şirketinin bu tür sorunlara takılmaması gerekir. Serviste çalışanlar da mesajlarımıza üstü kapalı şekilde dönüş yapıyor. Cihazımın motorundan farklı bir üfleme sesi geliyor, ilgilenmiyorlar. Cihazımın bugünkü alım gücüne göre aynı marka cihazı alabilecek şekilde para iadesi veya sıfır cihaz istiyorum. Taşpınar mağazasından aldığım ürünü mağaza müdürüyle görüştüğümde, sigorta şirketinin para iadesi yapacağını söyledi. Size soruyorum, cihazımın eksiklerini veya para iadesini 20 iş günü içinde yapamayacaksanız neden sigorta yaptırdım? Para iadesi istiyorum. Aksi halde gerekli yerlere şikayetime devam edeceğim.

Destekleyenler
profile Akif
profile
1 Destek
Gig Sigorta Logo
Gig Sigorta
17 Haziran 2025 13:50 (Şikayetten 58 dakika sonra)
Gig Sigorta Logo
Gig Sigorta
17 Haziran 2025 16:16

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.

Mustafa
Mustafa
07 Temmuz 2025 15:04

Ek sürede bitti artık lütfen cihazımı kırın video ÇekİN bana iletin istemiyorum cihaz filan

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muttalip sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Muttalip
Gig Sigorta
10 Ekim 2024 13:25
987

Taşpınar mağazasından almış olduğum Fakir marka elektrikli süpürgeme ek olarak ek sigorta poliçesi yaptırdım. Cihazda ilerleyen zamanlarda oluşan hasarlar için sigorta şirketi olan Gig Sigorta aracılığıyla cihazın onarımı için İstanbul'da hizmet veren İz Teknoloji servisine gönderdim. 20 günlük yasa...

Sigorta Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
1
Seyit sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Ve Satış Sonrası Hizmette Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Seyit
Gig Sigorta
29 Haziran 2025 16:37
1.802

Roborock S7 süpürgeyi 2 yıl önce satın almıştık. Aslında iki yeri birden şikayet etmek istiyorum: 1- Satın aldığım firma (Teknosa): Süpürgeyi alırken bana sigorta yaptırmamı önerdiler. '2 sene sonra batarya tükenir, yavaşlar, bataryayı değiştiririz, sigorta kapsamında yapılır' dediler. Bataryasını d...

Ek Sigorta Hayal Kırıklığı: Viomi A11 Süpürge Hasar Süreci

profile
Çağatay
Gig Sigorta
10 Nisan 2025 16:54
1.125

Trabzon Forum Mi Store'den aldığım Viomi A11 Vacuum Cleaner dikey şarjlı süpürgeye 1300 TL + ek para vererek sigorta yaptırdım. Süpürgeyi 1 sene sonra kullanıcı kaynaklı 2 hasar için GIG Sigorta'ya yolladık. Hasarlarda sadece borunun takıp çıkartma mandalı ve bataryanın dişleri kırılmıştı, sanırım ç...

Uzatılmış Garanti Kapsamında Batarya Sorunum Çözülmedi

profile
Hakan
Gig Sigorta
08 Ekim 2025 18:28
841

31 ay önce Vatan Bilgisayar üzerinden Philips XC8040 model dikey süpürgem için Gig Sigorta’dan 1000 TL karşılığında uzatılmış garanti paketi satın aldım. Cihazımda batarya ile ilgili bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesi için ürünü doğrudan posta yoluyla Gig Sigorta şirketine gönderdim. 15...

1 Destek
1
Mekin sonuçtan hiç memnun değil

Gulf Sigorta Robot Süpürge Servis Ve Garanti İşlemleri Üzerine Müşteri Şikayeti

profile
Mekin
Gig Sigorta
23 Mayıs 2024 14:45
794

Fakir markası olan robot süpürgemi kasko dahilinde garantiye gönderdim. 20 iş günü içinde tamir edilmesi gerekirken yapılmadı. Ne tamir için yetkili servis ne de sigorta şirketi ilgili bir tavır sergiliyor. Aksine, 'Eğer beğenmiyorsanız, %60 fiyatını hediye çeki olarak iade edelim' diyorlar. Hem sig...

Benzer Şikayet Yaz