to read complaints and reviews, or file yours.Poliçedeki Cam Kırılması Teminatı Reddedildi, Sigortam.net Destek Vermedi
Sigortam.net aracılığıyla Gig Sigorta’dan Evim Güvende sigortası yaptırdım. Poliçemde cam kırılması teminatı bulunmasına rağmen duşakabin camım biz tatildeyken kendiliğinden patladı ve bu hasar için destek alamadım. Olay dün gerçekleşti, eve döndüğümüzde duşakabin camının parçalanmış olduğunu gördük.
Hasar kaydı açmak için Sigortam.net’i aradığımda cam kırılmasının teminat dışı olduğu söylendi ve Sigortam.net üzerinden poliçe yaptırmış olmama rağmen sorunu kendimin Gig Sigorta’yı arayarak çözmem gerektiği ifade edildi. Hem poliçemde yer alan cam kırılması teminatına rağmen hasarımın karşılanmaması hem de aracı kurum olarak Sigortam.net’in sürece sahip çıkmaması nedeniyle mağdur oldum. Müşteri numaram 4223539815’tir.
Duşakabin camının patlaması sonucu oluşan hasarımın poliçemdeki cam kırılması teminatı kapsamında değerlendirilerek bir an önce karşılanmasını ve Sigortam.net’in aracı kurum olarak bu süreçte gerekli desteği sağlamasını talep ediyorum.
Sayın İslam C., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan ‘’iletişim’’ bölümünden bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
