to read complaints and reviews, or file yours.Kombi Bakımında Yanıltıcı Hizmet
Sigortam.net tarafından aldığım ek paket içerisinde yer alan kombi bakım hakkımız için yaklaşık 2 ay önce görüştüm ve yetkili bir arkadaş geldi. Normalde sadece ücretsiz bakım yapılacaktı (kombide ısıtma problemi yaşıyorduk, anlık ısı değişimi vs.). Yetkili geldiğinde temizlik yaparken kontroller sonrasında 2-3 parça değişmemesi halinde kombimizin daha da kötü olacağı ve değiştirmek zorunda kalacağımızı, parça değişimi halinde 5-10 sene daha rahatlıkla kombiyi kullanabileceğimizi söyledi. Değiştireceği parçaların fiyatı ise 4500 TL olduğunu iletti. Biz de değiştirttik. Ancak problem hala devam ediyor ve hiçbir değişiklik yok resmen kombide. Defalarca arayıp mesaj atmama rağmen gelen kimse olmadı. Hep ötelendi ve 'şu tarihte geleceğiz, bu tarihte geleceğiz, kayıt oluşturuyoruz' gibi şeyler söylüyorlar.
Sayın Mert K., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimizden de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
