to read complaints and reviews, or file yours.Gulf Sigorta Kendi Hatasından Beni Haftalardır Cep Telefonsuz Bıraktı
Bu sigorta şirketine Redmi Note 12 Pro 256 GB cihazımı gönderdim. Cihazın pil kapağı kırık ve ekranı yok olarak belirtilmiş ve cihazın onarımının mümkün olmadığına dair bilgilendirme yapıldı. Bununla birlikte, bana hediye çeki gönderildi; ancak hediye çeki Redmi Note 12'nin 128 GB modeli için düzenlenmiş. Bunun düzeltilmesi gerekiyor. Basit bir işlem için iki gündür bekliyorum. Sigorta şirketi, cihazı aldığım yere başvurmam gerektiğini söylüyor. Aldığım yere gittiğimde ise, sigortayla görüşmem gerektiği belirtiliyor. Sigorta şirketi tarafından aranacağım söylenmesine rağmen henüz arayan olmadı ve sorunum da giderilmedi.
Gelişme
1 1.5 hafta önce bu sigorta şirketine cihazımı gönderdim onarımı mümkün değildir diyerek hediye çeki tanımlandı fakat benim cihazım Redmi Note 12 Pro 256 GB cihaz bana tanımlanan hediye çeki Redmi 12 128GB bu sorunun düzeltilmesi istiyorum telefondakiler biz yardımcı olamıyoruz sizi arıcaklar bildirim yaptık diyor her aradığımda fakat beni arayan soran yok ben arıyorum muhatap olabileceğim yer yok
Sayın Osman D., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Gulf Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GULF SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan ‘’iletişim’’ bölümünden bize doğrudan ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, GULF SİGORTA A.Ş.
1.5 2 hafta oldu daha çözüm yok
