to read complaints and reviews, or file yours.Gig Sigorta İzinsiz Yenilenen Sigortalarımın İptali Ve Geri Ödeme Talebi
Gig Sigorta tarafından onayım olmadan yenilenen ihtiyari garanti sigortası ve elektronik cihaz sigortası poliçelerimi e-Devlet üzerinden sigortalarımı kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Gig Sigorta Anonim Şirketi’ne ait 801400005697171 numaralı, 01.11.2026 başlangıç tarihli poliçe ile 801400005697151 numaralı Elektronik Cihaz Sigortası poliçesi için tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı, SMS veya arama ile herhangi bir bilgilendirme sunulmadı.
Durumu fark ettikten sonra 12.10.2026 tarihinde Gig Sigorta müşteri hizmetlerini telefonla arayarak poliçelerimin iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında talebimin alındığı ve gün içerisinde bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve poliçelerim hâlâ iptal edilmedi. Ayrıca görüşme sırasında bana herhangi bir talep ya da kayıt numarası da verilmedi.
Onayım dışında yenilenen bu ihtiyari garanti ve elektronik cihaz sigortası poliçelerinin acilen iptal edilmesini, varsa tahsil edilen tutarların tarafıma eksiksiz ve gecikmesiz iade edilmesini ve gerçekleştirilen iptal işlemleriyle ilgili olarak tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Zeynep T., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sücede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
