to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips dik süpürgem için Gulf Sigorta’dan 1 yıllık cihaz koruma garantisi yaptırmıştım. Cihazın bağlantı yerlerinde bir sorun oluştu ve bu nedenle Gulf Sigorta yetkilisiyle iletişime geçtim. Yönlendirmeleriyle ürünü kargo ile kendilerine gönderdim ve 24 Ekim’de cihaz ellerine ulaştı. Bugün itibarıyla 10 gün geçti ve hala inceleme aşamasında olduğu belirtiliyor; herhangi bir geri dönüş alamadım. Evde başka süpürgem olmadığı için mağduriyet yaşıyorum ve sürecin bu kadar uzaması beni mağdur etti.
Cihazı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Hasar takip dosya numaram: 20250953189. Garanti/sigorta sürem hala geçerli. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak inceleme aşamasında olduğu dışında net bir bilgi verilmedi.
Cihazımın bir an önce tamir edilmesini, yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Teknosa'dan aldığım Roborock S5 Max beyaz robot süpürge arızalandı. Ben de önceden ürünü Teknosa'nın yönlendirmesiyle Gulf Sigorta'dan garanti uzatması yaptım. Cihazımın Teknosa garantisi bittiği için Gulf Sigorta ile iletişime geçtim. Bana cihazın arızasını sordular. Ben de çalışan cihazın kendiliğ...
27.08.2025 tarihinde Tokat’tan gig Sigorta üzerinden garanti kapsamında Xiaomi Vacuum Mop Pro 2 Plus robot süpürgemi, şarj almama ve şarj ünitesinden çıkarınca hiçbir şekilde çalışmama sorunu nedeniyle servise gönderdim. Yaklaşık 25 gün sonra, teknik çalışmanın tamamlandığı ve son kontrollerden sonr...
Teknosa'dan bir robot süpürge aldım. Süpürgenin pili bitmişti. Gulf Sigorta'dan uzatılmış garantisi vardı. Ürünü gönderdik, Gulf Sigorta pil değişimi kapsam dışı diyerek ürünü geri gönderdi. Teknosa ile tekrar görüştüm ve Gulf Sigorta'nın pil değişimini kabul ettiğini söyledi. Tabii bu süreç yaklaşı...
15 gün önce Philips PUS8507/58 model televizyonumda bir çizgi oluştu ve gig Sigorta üzerinden hasar dosyası açtım. Cihaz evimden alındı ve inceleme sonrasında bana, toplam 22.900₺ masraf olduğu, poliçe kapsamında ise yalnızca fatura bedeli olan 18.500₺’nin karşılanacağı, kalan 4.400₺’lik farkı ise b...
Yorumlar